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监控网络安全管理规程

一、概述

监控网络安全管理规程旨在建立系统化、规范化的网络安全监控机制，通过实时监测、预警响应和持续改进，降低网络安全风险，保障信息系统的稳定运行和数据安全。本规程适用于所有涉及网络信息系统的组织或部门，重点覆盖网络设备、系统运行、数据传输及用户行为等关键环节。

二、核心管理要求

(一)监控系统建设与配置

1.监控范围确定

-列出需监控的网络设备清单（如路由器、交换机、防火墙等）。

-明确核心业务系统（如ERP、数据库等）的监控优先级。

-动态调整监控范围，根据业务变化补充或剔除监控对象。

2.监控工具部署

-采用专业网络安全监控系统（如NIDS、SIEM等），确保支持流量分析、日志采集、漏洞扫描等功能。

-部署终端检测与响应（EDR）系统，覆盖所有终端设备。

-设定关键指标阈值（如CPU占用率＞70%、内存泄漏＞5%等），触发自动告警。

3.数据采集与整合

-统一采集网络设备、服务器、应用系统的日志（建议每日采集频率≥2次）。

-整合安全信息和事件管理（SIEM）平台，实现多源数据关联分析。

(二)实时监控与告警管理

1.监控流程

-Step1：异常检测

-配置基线参数（如流量峰值、访问频率等），识别偏离正常范围的指标。

-采用机器学习算法（如异常检测模型）自动识别潜在威胁。

-Step2：告警分级

-定义告警等级（如紧急、重要、一般），对应不同响应级别。

-示例分级：

-紧急：拒绝服务攻击、系统崩溃（如响应时间＞300秒）。

-重要：账号异常登录、敏感数据外传。

-Step3：告警推送

-通过短信、邮件或专用APP实时推送告警信息至相关负责人。

2.告警处置

-建立告警响应机制，指定各等级告警的处置人（如安全团队、运维部门）。

-告警闭环管理：确认处理结果后关闭告警，并记录处置过程。

(三)日志审计与溯源分析

1.日志管理

-实现日志集中存储（如使用ELK架构），保存周期≥6个月。

-定期校验日志完整性（如通过MD5校验）。

2.溯源分析

-对高危事件（如端口扫描、恶意软件活动）进行全链路溯源。

-生成分析报告，包含攻击路径、影响范围及改进建议。

三、维护与优化

(一)系统维护

1.定期检查

-每月校验监控设备运行状态（如传感器校准、软件更新）。

-每季度测试告警系统有效性（如模拟攻击验证告警触发）。

2.规则优化

-根据实际威胁调整监控规则（如新增勒索软件检测规则）。

-评估规则效果（如误报率＜5%）。

(二)应急响应

1.应急预案

-制定重大安全事件（如DDoS攻击）的应急流程，明确隔离、恢复步骤。

-示例流程：

(1)立即隔离受感染设备。

(2)恢复备用系统。

(3)分析攻击日志，修复漏洞。

2.演练计划

-每半年组织一次应急演练，评估响应效率（如平均处置时间≤30分钟）。

四、责任与考核

1.职责分配

-安全部门：负责监控系统的建设与维护。

-运维部门：负责被监控系统（如服务器）的异常处置。

2.绩效评估

-每季度考核监控覆盖率（如需监控设备覆盖率≥95%）。

-对告警响应不及时的情况进行通报整改。

二、核心管理要求

(一)监控系统建设与配置

1.监控范围确定

-列出需监控的网络设备清单（如路由器、交换机、防火墙、无线接入点等），明确设备型号和IP地址范围。定期（建议每半年）审查清单，根据业务需求变化（如新增服务、设备退役）进行动态更新。

-优先监控核心业务系统，包括数据库（如MySQL、Oracle）、应用服务器（如Tomcat、Nginx）及关键API接口。标注系统重要性等级（如“核心级”“重要级”），高等级系统需部署双倍监控资源。

-动态调整监控范围需经过审批流程，由IT管理部门提交申请，安全团队复核。

2.监控工具部署

-采用行业认可的网络安全监控系统（如NIDS、SIEM、EDR），确保支持以下功能：

-网络流量分析（如检测异常包类型、协议滥用）。

-日志采集（支持Syslog、SNMP、Web日志等多种格式）。

-漏洞扫描（每季度执行一次，覆盖操作系统、应用软件）。

-部署终端检测与响应（EDR）系统，覆盖所有员工工作站及服务器，要求终端软件版本更新频率≥每月1次。

-设定关键性能指标（KPI）阈值，例如：

-CPU使用率＞85%持续超过5分钟触发告警。

-内存泄漏速率＞2%每小时触发告警。

3.数据采集与整合

-统一采集网络设备、服务器、应用系统的日志，采集频率建议每日≥2次，日志存储时长不少于90天。采集工具需支持加密传输（如TLS/SSL），防止数据在传输过程中被窃取。

-整合安全信息和事件管理（SIEM）平台，实现日志数据的