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2025国考辽源市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

辽源市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民、社区工作者及服务机构的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及社区工作者提出的改进建议。

材料：

（1）居民反馈：

张大爷：“现在智能设备操作复杂，年轻人教的次数多了也烦，希望社区能组织更耐心的基础培训。”

李阿姨：“上门服务频率不稳定，有时候生病急需帮助，预约响应慢。”

小王（独居老人子女）：“父母不愿用线上挂号，传统方式更习惯，但社区医院挂号窗口排队时间长。”

（2）社区工作者建议：

赵社工：“应增设简易版智能设备教学点，由退休教师协助指导。”

孙主任：“优化服务调度平台，引入分时段响应机制，但需协调志愿者资源不足问题。”

（3）服务机构意见：

刘经理：“部分老人对保险政策不熟悉，导致报销流程复杂，建议社区联合医保部门开展宣传。”

答案：

居民反映的主要问题：

1.智能设备使用门槛高，缺乏针对性培训；

2.上门服务响应慢，频次不稳定，无法满足紧急需求；

3.传统医疗服务（如挂号）流程繁琐，与老人习惯脱节。

社区工作者提出的改进建议：

1.增设简易版智能设备教学点，并引入退休人员辅助教学；

2.优化服务调度平台，推行分时段响应，同时协调志愿者资源；

3.联合医保部门开展政策宣传，简化报销流程。

解析：

本题通过社区“智慧养老”实践中的多方反馈，考查考生对基层服务问题的归纳能力。居民问题需聚焦“需求痛点”，改进建议需从社区工作者的角度提炼具体措施，避免主观臆断。

2.题目：

辽源市某乡镇开展“农村留守儿童关爱计划”，收集到以下材料。请概括当前计划实施中存在的不足，并提出改进方向。

材料：

（1）实施现状：

-每周组织一次“爱心课堂”，但课程内容单一，多为作业辅导；

-部分儿童反映“课堂像学校补课”，缺乏趣味性；

-暑期活动仅限镇中心，偏远村组儿童参与率低。

（2）问题反映：

王老师（志愿者）：“儿童心理疏导需求未被重视，有些孩子因父母常年在外变得孤僻。”

村干部：“活动资金不足，物资匮乏，难以持续开展高质量服务。”

（3）政策要求：

市民政局指出，需将“关爱计划”与乡村振兴战略结合，提升服务精准性。

答案：

实施中存在的不足：

1.课程内容单一，缺乏针对性，未能满足儿童多元化需求；

2.活动覆盖面窄，城乡资源分配不均，偏远地区儿童参与受限；

3.忽视儿童心理健康，心理疏导服务缺失；

4.资金与物资保障不足，影响服务可持续性。

改进方向：

1.丰富课程形式，引入兴趣拓展（如手工、体育）和心理辅导；

2.优化资源分配，增设流动服务站，覆盖偏远地区；

3.加强与社工机构合作，提供专业心理支持；

4.整合乡村振兴资金，探索市场化运作模式。

解析：

本题结合乡村振兴背景，考查考生对基层民生政策执行问题的分析能力。不足之处需从“服务供给”角度切入，改进方向则需兼顾政策落地性与资源可行性。

3.题目：

辽源市某街道在推进“特殊群体就业帮扶”中，收集到以下数据及意见。请概括当前帮扶工作中的主要矛盾，并提出解决方案。

材料：

（1）数据统计：

-近三年新增就业帮扶对象1200人，但稳定就业率仅45%；

-其中残疾人士因技能短板，岗位匹配度低。

（2）企业反馈：

张总（制造业企业）：“部分帮扶对象职业素养不足，试用期多次违反劳动纪律。”

（3）帮扶对象意见：

刘女士（残疾人士）：“培训课程与市场需求脱节，实操机会少。”

（4）政策文件：

市人社局要求，就业帮扶需与“技能辽宁”计划衔接。

答案：

主要矛盾：

1.帮扶对象技能与市场需求不匹配，导致就业不稳定；

2.企业对帮扶对象的职业素养担忧，合作意愿低；

3.培训内容脱离实际，缺乏实操环节。

解决方案：

1.联合职业院校开发“订单式”培训课程，强化实操训练；

2.建立企业—学校—学员三方评估机制，动态调整培训内容；

3.开展职业素养专项培训，缓解企业顾虑；

4.引入“以工代训”模式，促进供需精准对接。

解析：

本题聚焦就业帮扶政策执行，矛盾分析需兼顾供需两端，解决方案需突出“精准化”和“可持续性”，与“技能辽宁”政策衔接。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目：

辽源市某社区存在“空巢老人”夜间安全风险，部分老人反映独居时遇紧急情况求助困难。请针对这一问题，提出三条具体可行的解决措施。

答案：

1.建立“社区夜巡+智能预警”联动机制：

-组织社区工作者、志愿者组成夜间巡逻队，重点时段（如晚8—10点）加强空巢老人区域巡查；

-为老人配备一键