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职业能力养成（潍坊职业学院）.doc

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    1【多选题】(20分)建设性沟通的特征是（）

    正确答案：BCD

    A.选择合适的时间地点

    B.实现信息的准确传递

    C.解决问题

    D.人际关系至少不受损害

    2【多选题】(20分)通过以下哪种方法可以让自己的声音达到理想状态？（）。

    正确答案：ABCD

    A.温和、承诺的语气

    B.眼睛的力量

    C.掌握肢体语言

    D.使声音“下沉”

    3【判断题】(20分)赞美要因人而异，要考虑对象的性格特征、身份和地位。（）

    正确答案：A

    A.对

    B.错

    4【单选题】(20分)以下计划的标题写作正确的是？（）。

    正确答案：C

    A.《宏远公司财务工作计划》

    B.《宏远公司2004年工作计划》

    C.《

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