职业能力养成(潍坊职业学院).doc

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1【多选题】(20分)建设性沟通的特征是()

正确答案:BCD

A.选择合适的时间地点

B.实现信息的准确传递

C.解决问题

D.人际关系至少不受损害

2【多选题】(20分)通过以下哪种方法可以让自己的声音达到理想状态?()。

正确答案:ABCD

A.温和、承诺的语气

B.眼睛的力量

C.掌握肢体语言

D.使声音“下沉”

3【判断题】(20分)赞美要因人而异,要考虑对象的性格特征、身份和地位。()

正确答案:A

A.对

B.错

4【单选题】(20分)以下计划的标题写作正确的是?()。

正确答案:C

A.《宏远公司财务工作计划》

B.《宏远公司2004年工作计划》

C.《

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