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2025年电子商务平台合同协议

一、合同当事人

1.1本合同由提供电子商务平台服务的一方（以下简称“平台方”）与使用该平台服务的用户（包括平台商家用户和消费者用户，以下简称“用户方”）订立。

1.2平台方：[请填写平台运营主体全称]，注册地址：[请填写注册地址]，统一社会信用代码/注册号：[请填写]，联系方式：[请填写]。

1.3用户方根据其使用平台服务的不同，分为平台商家用户和消费者用户。用户方在使用平台服务前，应完成相应的注册流程，并提供平台要求的真实、准确、完整的注册信息。

二、合同标的与目的

2.1合同标的：平台方同意向用户方提供电子商务平台服务，包括但不限于在线商品展示、有哪些信誉好的足球投注网站服务、交易撮合、订单处理、电子支付接口、物流信息跟踪、商家店铺管理、营销推广工具、数据分析服务以及其他平台方提供的与电子商务相关的服务。

2.2合同目的：双方通过履行本合同，旨在利用平台方提供的规范化服务，构建安全、便捷、高效的电子商务交易环境，促进商品和服务的流通。

三、用户注册与资格

3.1用户方使用平台服务前，应进行注册。平台方有权制定并执行用户注册规则，包括但不限于注册信息的要求、验证方式等。

3.2用户方承诺提供的注册信息及后续更新信息均为真实、准确、完整、有效的，并保证按平台要求完成实名认证（如平台要求）。

3.3用户方有义务妥善保管其注册账号及密码，并对使用该账号进行的所有活动和由此产生的后果负责。用户方应立即通知平台方涉及账号被盗用的情况。

四、用户权利与义务

4.1平台商家用户：

4.1.1权利：在遵守本合同及平台相关规则的前提下，使用平台提供的商品发布、展示、管理功能；开展平台允许的促销活动；处理平台生成的订单；使用平台提供的支付、物流等配套服务；参与平台组织的营销活动；获取平台提供的经营数据分析等。

4.1.2义务：遵守国家法律法规及平台各项规章制度；保证所发布商品信息（包括但不限于名称、描述、价格、规格、图片、库存等）的真实性、合法性、准确性；保证其拥有合法的销售权利或授权；按时、足额履行交易义务；妥善处理消费者咨询与投诉；配合平台进行商品质量检查、交易监控等管理活动；根据平台规定缴纳平台服务费用（如有）；对因其过错给平台方、其他用户或消费者造成的损失承担赔偿责任。

4.2消费者用户：

4.2.1权利：在平台上浏览、有哪些信誉好的足球投注网站、比较商品或服务；在线下单购买商品或服务；按照平台及商家规定支付货款；享有法律法规规定的消费者权益保护，如七日无理由退货权（适用商品及条件）、质量保证、价格保护等；对购买的商品或接受的服务进行评价；对平台提供的服务提出意见和建议。

4.2.2义务：遵守平台各项规章制度；提供真实、准确、完整的下单信息及支付信息；按照约定方式支付货款；不得利用平台从事虚假交易、刷单、诽谤、诈骗等违法或违规活动；尊重平台及商家合法权益；文明互动，不得发布或传播违法违规、低俗色情、侵权等不良信息。

五、平台权利与义务

5.1平台方权利：

5.1.1制定、修改、解释本合同及平台内各项服务规则（如商品发布规则、交易规则、评价规则等），并通过平台公告或其他合理方式通知用户。规则自通知发布后生效，但平台承诺对非主动变更的用户不收取额外费用。

5.1.2对平台内的商品信息、交易行为、用户行为等进行审核、监控和管理，包括但不限于信息审查、订单监控、权限管理、评价管理、处罚违规行为等。

5.1.3在用户违反法律法规或平台规则时，有权采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、关闭店铺、清退用户、删除相关内容、追究法律责任等措施。

5.1.4根据业务发展需要，有权调整平台服务的内容、范围、方式或收费标准（调整涉及用户重大利益的，应提前三十日通过显著方式通知用户），用户可自行选择是否接受调整，不同意调整的可以选择终止使用相关服务。

5.1.5根据法律法规及本合同约定，收集、使用用户信息。平台应遵循合法、正当、必要原则，并履行相应的告知义务和取得用户同意（如涉及敏感信息或超出必要范围使用）。平台应采取必要的技术和管理措施保障用户信息安全，防止泄露、篡改、丢失。

5.1.6在法律允许范围内，对平台内非个人化的用户数据进行处理和分析，用于平台运营优化、市场分析、风险控制等。

5.2平台方义务：

5.2.1提供稳定、安全、便捷的平台服务，保障交易流程的顺畅进行。

5.2.2建立健全用户投诉、举报处理机制，及时受理并处理用户反映的问题。

5.2.3履行信息发布、交易撮合、支付处理（或提供接口）、物流信息对接等核心服务功能。

5.2.4依法保护用户个人信息，遵守《中华人民共和国个人信息保护法