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2025国考四平市社会保障岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题20分）
1.题目（20分）：
四平市近期在推进社会保障体系建设中，收集到部分群众关于医保报销流程、养老金领取标准、失业保险申领材料等方面的反馈意见。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题及改进建议，不超过400字。
材料：
“医保报销慢，医院排队时间长，有些药品不在报销范围内。”
“养老金计算方式复杂，年轻人参保意愿低。”
“失业保险申领材料多，流程不透明，导致许多失业人员无法及时获得补贴。”
“社区养老服务不足，老年人生活照料需求未得到有效满足。”
“社保卡使用不便，部分老年人因操作复杂放弃使用电子社保卡。”
答案：
群众反映的主要问题包括：医保报销流程慢、部分药品不报销；养老金计算复杂，参保积极性不高；失业保险申领材料繁琐、流程不透明；社区养老服务不足；社保卡使用不便。改进建议：优化医保报销流程，扩大药品报销范围；简化养老金计算方式，提高参保吸引力；简化失业保险申领材料，加强政策宣传；增加社区养老服务供给；推广电子社保卡使用，提供操作指导。
解析：
本题考查考生对社会保障问题的归纳概括能力。材料中反映的问题涉及医保、养老金、失业保险、养老服务等多个方面，考生需准确提炼核心问题，并提出针对性建议。答案需简洁明了，逻辑清晰。
2.题目（20分）：
四平市某社区近期开展“社保政策进社区”活动，收集到居民关于社保待遇调整、异地就医结算、社保基金监管等方面的意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要诉求，不超过400字。
材料：
“养老金调整幅度小，与物价上涨不匹配。”
“异地就医结算手续繁琐，报销比例低。”
“社保基金使用不透明，担心被挪用。”
“部分居民对社保政策理解不足，需要更多宣传。”
“希望社保待遇更加公平，缩小城乡差距。”
答案：
居民主要诉求包括：提高养老金调整幅度，保障基本生活；简化异地就医结算流程，提高报销比例；加强社保基金监管，确保资金安全；加大社保政策宣传力度；推动社保待遇城乡均衡化。
解析：
本题考查考生对居民社保诉求的归纳概括能力。材料中涉及待遇调整、异地就医、基金监管、政策宣传、城乡差距等问题，考生需准确提炼居民的核心诉求，并分类整理。答案需突出重点，语言精炼。
3.题目（20分）：
四平市人社局开展社保经办服务满意度调查，部分群众反映当前服务存在不足。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题及改进方向，不超过400字。
材料：
“社保窗口办事效率低，排队时间长。”
“线上服务功能不完善，老年人无法使用。”
“社保政策解释不清晰，群众理解困难。”
“社保经办机构信息化水平低，数据共享不足。”
“部分工作人员态度差，服务意识不强。”
答案：
群众反映的主要问题包括：社保窗口办事效率低；线上服务功能不完善；政策解释不清晰；信息化水平低；工作人员服务意识差。改进方向：提升窗口办事效率，推广线上服务；加强政策宣传，提高群众理解度；推进信息化建设，实现数据共享；加强工作人员培训，提升服务态度。
解析：
本题考查考生对社保经办服务问题的归纳概括能力。材料中涉及效率、线上服务、政策解释、信息化、服务态度等方面，考生需分类整理问题，并提出改进方向。答案需逻辑清晰，重点突出。
二、综合分析类（共2题，每题25分）
1.题目（25分）：
四平市某街道近年来养老服务体系发展迅速，但存在城乡差异大、服务质量不均等问题。请结合以下材料，分析问题原因并提出对策建议，不超过500字。
材料：
“城市社区养老服务设施完善，农村地区养老服务空白较多。”
“部分养老机构收费高，普通家庭负担重。”
“养老服务人员专业素质不足，缺乏系统培训。”
“政府补贴力度不够，社会资本参与度低。”
“农村老年人生活习惯差异，需要个性化服务。”
答案：
问题原因：城乡发展不平衡，农村养老服务设施缺乏；养老机构收费高，普通家庭负担重；服务人员专业素质不足；政府补贴不足，社会资本参与度低；农村老年人需求多样化。对策建议：加大农村养老服务投入，完善设施建设；降低养老机构收费标准，提供普惠性服务；加强养老服务人员培训，提升专业水平；加大政府补贴力度，吸引社会资本参与；推行个性化养老服务，满足农村老年人需求。
解析：
本题考查考生对养老服务体系问题的综合分析能力。材料中涉及城乡差异、服务收费、人员素质、资金投入、个性化需求等方面，考生需分析问题原因，并提出针对性对策。答案需逻辑严谨，建议可行。
2.题目（25分）：
四平市医保局为优化医保报销流程，开展“医保信息化改革”试点。部分群众对此表示担忧，认为可能影响医保基金安全。请结合以下材料，分析群众担忧的原因并提出解决方案，不超过500字。
材料：
“担心信息化系统漏洞，导致数据泄露。”
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