数智化转型背景下国企人力资源管理的思路分析.pdfVIP

数智化转型背景下

国企人力资源管理的思路分析

黄嘉佳

摘要：随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，其在各个领域的应用日益广泛，国企人力资源管理也不例外。文章旨在探

讨AI技术如何赋能国企人力资源管理，通过深入分析传统人力资源管理的局限性及国企面临的特殊挑战，提出一系列基于AI

技术的解决策略。文章在探讨AI技术在人力资源管理需求的基础上，针对国企人力资源管理的痛点进行深入剖析，提出了相

应的AI赋能策略。通过本研究，期望能为国企人力资源管理的现代化转型提供有益的参考。

关键词：人工智能；人力资源管理；绩效评估

一、数智化转型背景与国企人力资源管理需求还帮助设计个性化激励方案，提升绩效反馈和激励机制的

（一）数智化转型背景下人力资源管理工作概述有效性。

在数智化转型的大背景下，国企人力资源管理正经历着AI技术在员工关系和福利管理方面具有革命性意义，

前所未有的变革[1]。数智化转型不仅改变了企业的运营模式，可通过情感分析和行为模式识别监测员工满意度，预测员工

也给人力资源管理提出了新的要求和挑战。通过引入先进的流失风险。例如：一家国企通过AI满意度调查系统降低流

信息技术和数据分析手段，国企可以更加高效地管理人力资失率20%。AI还能优化福利计划，提供精准个性化方案，提

源，提升组织的竞争力和创新能力。数智化转型下，国企需升员工福祉和积极性。

要重新审视人力资源管理的角色和定位，从传统的行政管理尽管AI技术在人力资源管理中应用广泛，但伦理和法

向战略导向、数据驱动的人力资源管理转变。这就要求国企律问题也日益凸显。隐私保护和数据安全成为挑战。国企在

在人力资源管理中注重数据收集、分析和应用，通过数据洞使用AI进行人力资源管理时，必须遵守法律法规，确保数

察员工需求、优化人才配置，提升人力资源管理的科学性和据合法合规使用，平衡技术潜力与伦理法律边界，确保技术

精准性。同时，数智化转型也为国企提供了前所未有的机遇。应用的可持续性和企业社会责任。

借助人工智能、大数据等先进技术，国企可以实现人力资源二、国企人力资源管理的痛点分析

管理的智能化和自动化，减少人为干预，提高工作效率。例（一）传统人力资源管理的局限性

如：通过智能招聘系统，国企可以快速筛选简历，精准匹配在传统人力资源管理中，局限性主要体现在数据处理能

岗位需求，降低招聘成本和时间。此外，数智化转型还可以力、人才选拔的主观性、员工培训的标准化及绩效管理的不

促进国企人力资源管理的透明化和公平化，增强员工对组织精确性等方面。例如：在传统的人才招聘过程中，简历筛选

的信任和归属感。往往依赖于人力资源部门的主观判断，这可能导致遗漏优秀

（二）AI技术在人力资源管理中的应用领域人才或录用不合适人选。根据研究，简历筛选的准确率在没

AI技术正在为人力资源管理领域带来创新机遇，改变有AI辅助的情况下仅为50%左右。此外，员工培训与发展

传统方式[2]。例如：在招聘过程中，AI通过大数据和机器计划往往采用“一刀切”的方式，缺乏个性化，这限制了员

学习高效筛选简历，预测工作表现，提升招聘效率。研究显工潜能的最大化发挥。在绩效管理方面，传统的年度评估往

示，AI筛选简历可缩短招聘时间40%，提高候选人质量。AI往无法提供实时反馈，导致员工在关键时期缺乏及时的指导

在员工培训中也被广泛使用，可通过智能平台提供定制化培和激励。而AI技术的引入则有望打破这些局限，通过数据

训，增强员工满意度和忠诚度。驱动的决策、