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社区安全巡逻志愿者管理办法

一、总则

社区安全巡逻志愿者管理办法旨在规范社区安全巡逻志愿者队伍的管理，提升志愿服务效能，保障社区居民生命财产安全，营造和谐稳定的社区环境。本办法适用于社区内所有参与安全巡逻服务的志愿者。

二、志愿者招募与选拔

（一）招募条件

1.年满18周岁，具有完全民事行为能力；

2.身体健康，能够胜任巡逻工作；

3.热心公益事业，具有良好的道德品质和服务意识；

4.具备一定的沟通能力和应变能力；

5.能保证每周参与巡逻服务的时间不少于8小时。

（二）选拔流程

1.报名：通过社区公告栏、线上平台等渠道发布招募信息，接受居民报名；

2.初筛：组织工作人员对报名者进行资格审核，筛选符合条件的志愿者；

3.培训：对入选志愿者进行岗前培训，内容包括巡逻纪律、安全知识、应急处理等；

4.任命：培训合格后，颁发志愿者证，正式纳入巡逻队伍。

三、志愿者职责与权利

（一）志愿者职责

1.按照规定路线和时间段进行巡逻，保持高度警惕；

2.发现可疑情况或安全隐患，及时上报社区管理办公室；

3.协助维持巡逻区域秩序，劝阻不文明行为；

4.配合社区开展安全宣传和应急演练活动；

5.遵守巡逻纪律，不得从事与巡逻无关的活动。

（二）志愿者权利

1.享有社区提供的必要培训和支持；

2.巡逻期间享有相应的安全保障措施；

3.参与志愿服务可获得的合理补贴（如交通、误餐等）；

4.优先参与社区组织的其他公益活动；

5.对巡逻工作提出意见和建议的权利。

四、巡逻工作规范

（一）巡逻时间与路线

1.巡逻时间：每日上午8:00-10:00，下午4:00-6:00，周末根据社区安排调整；

2.巡逻路线：由社区统一规划，覆盖主要出入口、公共区域及重点部位；

3.巡逻频次：每条路线至少每小时巡逻一次，确保无遗漏。

（二）巡逻任务与要求

1.巡逻人员需佩戴志愿者标识，保持队形整齐；

2.注意观察周边环境，对异常情况做好记录并及时上报；

3.遇突发事件，优先保障居民安全，并立即联系社区工作人员；

4.巡逻结束后，填写巡逻日志，详细记录工作内容。

五、培训与考核

（一）培训内容

1.安全巡逻基本知识；

2.常见安全隐患识别方法；

3.应急处置流程与技巧；

4.志愿者行为规范与纪律要求。

（二）考核机制

1.定期组织笔试或实操考核，考核合格后方可持证上岗；

2.每季度进行一次综合评定，考核内容包括出勤率、工作表现、居民反馈等；

3.对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，对不合格者进行约谈或清退。

六、奖惩措施

（一）奖励措施

1.年度优秀志愿者评选：根据考核结果，评选年度优秀志愿者，颁发荣誉证书；

2.服务时长积分制度：累计服务时长达到一定标准，可兑换社区提供的便民服务或实物奖励；

3.特殊贡献表彰：对在巡逻工作中表现突出的志愿者给予额外奖励。

（二）惩罚措施

1.未经批准擅自离岗，扣除当次服务时长；

2.巡逻期间从事与工作无关的活动，进行批评教育；

3.因个人原因导致安全事故或不良影响，取消志愿者资格并承担相应责任。

七、附则

1.本办法由社区管理办公室负责解释和修订；

2.志愿者需遵守本办法，如有疑问可随时向社区咨询；

3.本办法自发布之日起施行。

一、总则

社区安全巡逻志愿者管理办法旨在规范社区安全巡逻志愿者队伍的管理，提升志愿服务效能，保障社区居民生命财产安全，营造和谐稳定的社区环境。本办法的核心目标是建立一支结构合理、纪律严明、服务高效的志愿者巡逻队伍，通过志愿者的积极参与，弥补社区安全力量的不足，增强居民的安全感。本办法适用于社区内所有参与安全巡逻服务的志愿者，是指导志愿者招募、培训、服务、考核及管理的规范性文件。社区管理办公室负责本办法的监督执行和日常管理工作。

二、志愿者招募与选拔

（一）招募条件

1.年龄与身份：年满18周岁，具有完全民事行为能力，身体健康，能够胜任巡逻工作。年龄上限可根据实际情况设定，例如不超过65周岁，以确保志愿者身体状况能够支持日常巡逻任务。不接受正在接受刑事调查或曾因违反治安管理规定被处罚的人员报名。

2.居住要求：原则上应居住在社区内或所属管理区域，以便熟悉环境、开展工作。

3.品德与素养：热心公益事业，具有良好的道德品质和服务意识，能够耐心、友善地与居民沟通。具备基本的法律常识和自我保护意识。

4.能力与时间：具备一定的观察力和应变能力，能够识别常见的安全隐患。能保证每周参与巡逻服务的时间不少于8小时，并应提前向社区管理办公室报备个人可服务的时间段，以便进行排班。

5.无不良记录：在社区内有良好的群众基础，无重大不良行为记录，能够以身作则，树立良好形象。

6.技能加分：具备驾驶技能（持有有效驾驶证）、急救知识、外语沟通能力等特