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2025年销售团队客户分析专项卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题
1.下列哪项不属于客户分析的常用信息来源?
A.客户购买历史记录
B.市场调研报告
C.客户社交媒体公开信息
D.销售人员与客户的非正式沟通
2.在进行客户细分时,按照客户购买力进行划分,这种方法最符合以下哪个细分变量?
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分
3.“客户画像”的核心目的是什么?
A.获取客户更多的联系方式
B.描述目标客户
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