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交通现状满意度调查问卷

一、个人基本信息

（请根据实际情况选择或填写，仅用于数据统计分析，我们将严格必威体育官网网址您的个人信息）

1.您的性别：

□男□女□其他（请注明：______）

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的职业：

□学生□企事业单位职员□自由职业者□公务员/事业单位人员□退休人员□其他（请注明：______）

4.您在本市的常住区域（如XX区/县）：

□中心城区□近郊区□远郊区□其他（请注明：______）

5.您日均出行次数（单程为1次，如上班+下班计2次）：

□1次及以下□2次□3次□4次及以上

6.您日常主要出行方式（可多选，按使用频率从高到低排序，第一选择为最常用）：

①______②______③______

（选项：步行、自行车/电动车、公交、地铁、出租车/网约车、私家车、共享单车、其他______）

二、出行基本情况

7.您单次出行的平均耗时（从出发到到达目的地）：

□15分钟以内□16-30分钟□31-60分钟□61-90分钟□90分钟以上

8.您单次出行的平均距离（直线距离）：

□1公里以内□1-3公里□3-5公里□5-10公里□10公里以上

9.您在出行过程中遇到的主要困扰（可多选）：

□交通拥堵（行驶缓慢）□公共交通等待时间长□换乘不便（步行距离远/站点衔接差）□道路设施破损（如坑洼、积水）□非机动车道被占用□停车困难□交通信号设置不合理（如红灯过长）□其他（请注明：______）

三、公共交通满意度评价（针对您使用过的公共交通方式，如未使用过对应选项请跳过）

（一）公交出行

10.您对公交线路覆盖范围（能否直达或接近目的地）的满意度：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

11.您对公交发车间隔（高峰/平峰时段）的合理性评价：

□非常合理（高峰≤10分钟，平峰≤20分钟）□合理（高峰10-15分钟，平峰20-30分钟）□一般□不合理（高峰15分钟，平峰30分钟）□非常不合理

12.您对公交车内环境（包括卫生、空调/通风、座位舒适度）的满意度：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

13.您对公交票价的接受程度（与出行距离/时间匹配度）：

□完全接受□基本接受□一般□不太接受□完全不接受

14.您对公交准点率（实际到站时间与时刻表偏差）的满意度：

□非常满意（偏差≤5分钟）□满意（偏差5-10分钟）□一般□不满意（偏差10-20分钟）□非常不满意（偏差20分钟）

15.您认为当前公交服务最需要改进的方面（可多选）：

□增加高峰时段班次□优化线路覆盖（如填补空白区域/减少重复线路）□提升车内设施（如增加充电口、无障碍设施）□加强实时信息提示（如电子站牌、APP预报）□降低票价或增加优惠□其他（请注明：______）

（二）地铁出行（若未使用过请跳过）

16.您对地铁站点覆盖范围（能否直达或接近主要商圈/居住区）的满意度：

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

17.您对地铁发车间隔（高峰/平峰时段）的合理性评价：

□非常合理（高峰≤5分钟，平峰≤8分钟）□合理（高峰5-8分钟，平峰8-12分钟）□一般□不合理（高峰8分钟，平峰12分钟）□非常不合理

18.您对地铁站内导向标识（如换乘、出口指引）的清晰程度：

□非常清晰□清晰□一般□不清晰□非常不清晰

19.您对地铁拥挤程度（高峰时段）的接受度：

□完全可以接受（有座位/宽松站立）□基本接受（勉强站立）□一般□不太接受（过度拥挤）□完全不接受（无法正常上下车）

20.您认为当前地铁服务最需要改进的方面（可多选）：

□增加高峰时段列车数量□优化站点周边接驳（如公交/共享单车衔接）□提升无障碍设施（如盲道、轮椅通道）□加强站内卫生与通风□延长运营时间□其他（请注明：______）

（三）出租车/网约车出行（若未使用过请跳过）

21.您对出租车/网约车叫车效率（从下单到车辆到达的时间）的满意度：

□非常满意（≤5分钟）□满意（5-10分钟）□一般□不满意（10-20分