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高频优选银行考试申论及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行普惠金融的服务重点不包括？

A.小微企业

B.个体工商户

C.高净值客户

D.农户

2.数字人民币属于哪种货币形式？

A.虚拟货币

B.法定数字货币

C.电子支付工具

D.加密货币

3.银行从业人员基本职业操守不包括？

A.诚信合规

B.客户至上

C.利益优先

D.勤勉尽责

4.以下属于银行中间业务的是？

A.发放贷款

B.吸收存款

C.结算服务

D.债券投资

5.普惠金融的核心原则是？

A.可负担性

B.高收益性

C.排他性

D.高门槛

6.银行防范信用风险不包括？

A.客户信用评级

B.抵押物评估

C.扩大贷款规模

D.贷后跟踪

7.符合银行客户服务规范的是？

A.泄露客户信息

B.拖延业务办理

C.耐心解答疑问

D.拒绝合理诉求

8.数字人民币与支付宝的区别是？

A.都是支付工具

B.数字人民币是法定货币

C.都需绑定银行卡

D.都不计付利息

9.银行合规管理目标不包括？

A.防范风险

B.满足监管要求

C.追求短期利润

D.维护品牌声誉

10.普惠金融的政策导向是？

A.减少服务覆盖

B.提升金融包容性

C.限制小微企业融资

D.提高金融门槛

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行践行普惠金融的措施包括？

A.小额信用贷款

B.降低融资利率

C.简化审批流程

D.限制服务范围

2.数字人民币的优势有？

A.双离线支付

B.无手续费

C.小额匿名性

D.法定货币背书

3.银行合规风险类型包括？

A.操作风险

B.信用风险

C.市场风险

D.政策风险

4.银行客户服务原则有？

A.客户至上

B.公平公正

C.效率优先

D.必威体育官网网址原则

5.普惠金融服务对象包括？

A.小微企业

B.农户

C.低收入群体

D.高净值客户

6.银行中间业务特点有？

A.不占用自有资金

B.风险较低

C.收入稳定

D.依赖存贷款

7.数字人民币使用场景包括？

A.线下商超

B.线上购物

C.政务缴费

D.跨境试点支付

8.银行防范操作风险措施有？

A.完善内控制度

B.加强员工培训

C.定期审计检查

D.简化审批流程

9.普惠金融的意义包括？

A.促进经济均衡发展

B.缩小贫富差距

C.提升金融包容性

D.增加银行不良率

10.银行从业人员操守要求有？

A.诚信合规

B.勤勉尽责

C.利益冲突回避

D.客户信息必威体育官网网址

判断题（每题2分，共10题）

1.银行可向未成年人发放信用卡。（×）

2.数字人民币是虚拟货币，无法律地位。（×）

3.普惠金融核心是服务小微企业和普通民众。（√）

4.银行中间业务不占用自有资金。（√）

5.银行从业人员可泄露客户信息获利。（×）

6.数字人民币支持离线支付。（√）

7.普惠金融会增加银行不良率。（×）

8.银行合规是为防范风险，非短期盈利。（√）

9.支付宝属于法定数字货币。（×）

10.银行服务优先满足高净值客户。（×）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述银行合规经营的核心意义。

答案：合规是银行生存底线，可防范操作、信用等风险，满足监管要求，避免处罚，维护品牌信誉，保障客户资金安全，实现可持续经营。

2.数字人民币与传统现金的区别？

答案：数字人民币是数字化法定货币，无物理形态，支持离线支付、不计息；传统现金是实体货币，需物理存储，有磨损风险，无数字支付功能。

3.银行如何服务小微企业？

答案：①推出小额信用贷，简化审批；②降低融资利率，减少成本；③提供结算、理财等综合服务；④用数字技术提升效率，覆盖更多小微企业。

4.银行客户服务的基本要求？

答案：①客户至上，耐心解答；②公平公正，不歧视；③必威体育官网网址客户信息；④高效办理业务；⑤合规操作，避免违规。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何平衡银行盈利与普惠金融服务？

答案：①优化风控模型降成本；②用数字技术提效率；③政策支持下合理定价；④拓展中间业务覆盖普惠成本，实现盈利与社会责任双赢。