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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

资源与运营管理试卷和答案

资源与运营管理试卷和答案(一)

(一)教材索引

参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第164页。

(二)练习题

1、不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规

划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的()因素。

A、政治B、法律C、经济D、环境

2、“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企

业的()因素。

A、经济B、社会C、环境D、科技

3、“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机

的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的()因素。

A、环境B、科技C、社会D、法律

4、“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时

更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的()因素。

A、政治B、环境C、科技D、经济

5、“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的()因素。

A、经济B、政治C、科技D、人文

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

6、“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这

是影响企业的()因素。

A、政治B、社会C、经济D、法律

7、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个

E分别代表()。

A、政治的、经济的B、经济的、环境的C、社会的、科技的D、法律的、

环境的

8、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中P代

表()。

A、政治的B、经济的C、社会的D、法律的

9、可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代

表()。

A、政治的B、经济的C、科技的D、社会的

(三)练习题分析

练习题答案：1、A;2、D;3、C;4、B;5、A;6、D;7、B;8、A;9、D

其中第7、8、9题是从知识点的基本概念角度考核;第1、2、3、4、5、6

题是从知识点的理解角度考核。

四十四、考核知识点：ZXK47应对变革的心理周期

(一)教材索引

参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第172页。

(二)练习题

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

1、对于变革的反对者而言，接受变革可能是一个长期的心理过程。其中，

接受变革的心理周期不包括()。

A、拒绝B、抵制C、接受D、害怕

2、关于应对变革的心理周期，正确的排序是()。①接受;②拒绝和抵制;

③探究和融合;④愤怒和责备;

A、②④①③B、①②③④C、③②④①D、②④③①

3、“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒

绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于()时

期。

A、拒绝B、抵制C、接受