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慧商10月业务考试测试卷及答案

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1.办理30元/月千兆宽带移动高清礼包，预存爱家光网服务费享FTTR1+1，合约期（）个月，到期后千兆宽带移动高清礼包按照（）元/月收费*

A、24个月

B、36个月(正确答案)

C、30(正确答案)

D、40

2.客户限速后为客户办理0元10G提速包个人版，以下说法正确的是？*

A、超出后限速不收费

B、超出后3元/G(正确答案)

C、超出后5元/G

D、按套餐超套资费执行

E、不可与副卡共享(正确答案)

3.客户手机限速打不开网页无法上网，语音正常能否转接

该用户很懒，什么也没介绍

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