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2025年上海市黄浦区社区工作者招聘考试（能力测试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者处理居民纠纷时，主要依据的法规文件是？A.《上海市基层群众自治法》B.《上海市社区工作者管理办法》C.《上海市物业管理条例》D.《上海市社会治理促进条例》

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市社区工作者管理办法》第三章第十条明确社区工作者职责，包括调解居民纠纷。其他选项涉及不同领域，A侧重基层自治，C针对物业管理，D为综合性社会治理条例，均非直接依据。

2、开展疫情防控物资分配时，应遵循的原则是？A.优先保障党员家庭B.按户均数量分配C.按需分配D.由居委会指定接收人

ABCD

【参考答案】C

【解析】《上海市社区防控工作指引》要求物资分配遵循公平原则，按需分配（如老年人、慢性病患者优先）。A选项违反公平性，D选项未体现科学性，B选项未考虑实际需求差异。

3、老旧小区加装电梯需满足的法定程序是？A.居民表决通过后立即施工B.公示30日无异议后报批C.由物业直接申请D.需街道办特批

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市老旧小区综合改造管理办法》第二十一条规定：涉及公共部位改造的，应公示30日并经居民表决同意后报批。A选项缺少公示环节，D选项未体现居民参与，C选项职责主体不符。

4、社区文化活动经费占年度预算的比例通常？A.5%-10%B.10%-15%C.15%-20%D.20%-30%

ABCD

【参考答案】A

【解析】根据《上海市社区工作经费》，文化活动经费占比一般为5%-10%。B选项接近商业机构标准，C选项超出社区常规范围，D选项为大型活动专项预算比例。

5、社区突发事件上报的时限要求是？A.2小时内口头报告B.4小时内书面报告C.24小时内形成报告D.48小时内结案

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市社区应急管理办法》第十六条明确：一般突发事件应在4小时内书面报告街道，重大事件立即口头报告。A选项未达规范时效，C选项适用于灾后总结，D选项为处置周期而非上报时限。

6、社区档案管理中，居民个人隐私信息保存期限为？A.5年B.10年C.15年D.永久保存

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市档案管理条例》第二十四条：涉及个人隐私的社区档案保存期限为10年，期满后经居民同意可销毁。A选项为一般行政档案期限，选项违反隐私保护原则。

7、社区志愿者服务时间计算标准是？A.每满2小时计1小时B.每满3小时计1小时C.每满4小时计1小时D.不计入服务时长

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市社区志愿服务条例》第十条：服务时间按实际参与时长计算，每满3小时折算为1小时。A选项为误工补贴折算标准，D选项与政策冲突。

8、社区调解成功率的标准是？A.不低于80%B.不低于70%C.不低于60%D.无明确标准

ABCD

【参考答案】B

【解析】《上海市人民调解条例》第二十二条：社区调解成功率应不低于70%，特殊复杂案件可延长调解期。A选项为优秀调解员考核标准，C选项为年度目标下限，D不符合实际管理要求。

9、社区宣传栏内容更新频率要求是？A.每月更新1次B.每季度更新1次C.每年更新1次D.按需更新

ABCD

【参考答案】A

【解析】《上海市社区宣传阵地管理办法》第十八条：宣传栏应每月更新至少1次，重大政策需即时张贴。B选项适用于固定展板，D选项缺乏时效性要求。

10、社区工作者处理投诉的法定流程不包括？A.登记受理B.现场调查C.书面答复D.公开通报

ABCD

【参考答案】D

【解析】《上海市社区投诉处理办法》第十三条：投诉处理流程包括登记、调查、答复，但未要求公开通报。D选项属于信息公开范畴，需符合《政府信息公开条例》规定。

11、根据《上海市社区工作者条例》，社区工作者在疫情防控中承担的主要职责不包括（）

A.组织核酸检测B.协调物资发放C.实施居家隔离D.建立健康档案

A.组织核酸检测

B.协调物资发放

C.实施居家隔离

D.建立健康档案

【参考答案】C

【解析】《条例》规定社区工作者负责组织核酸检测、物资发放和健康档案建立，但居家隔离由卫健部门实施，故选C。

12、黄浦区老旧小区改造中，牵头制定改造方案的部门是（）

A.街道办事处B.社区居委会C.区住建局D.物业公司

A.街道办事处

B.社区居委会

C.区住建局

D.物业公司

【参考答案】A

【】根据《上海市老旧小区改造管理办法》，街道办负责统筹协调改造方案，社区居委会配合实施，区住建局提供技术指导，物业公司负责后期管理