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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为提高保安队伍应对突发事件的能力，确保保安服务工作的正常进行，保障客户、保安员及保安服务公司员工的人身和财产安全，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于保安服务公司及其保安员在执行保安服务任务过程中，可能发生的各类突发事件。
1.4工作原则
（1）预防为主，防治结合；
（2）统一领导，分级负责；
（3）快速反应，协同应对；
（4）以人为本，减少损失。
二、组织机构及职责
2.1保安服务公司应急指挥部
成立保安服务公司应急指挥部，负责公司应急工作的组织、协调和指挥。
2.1.1指挥部组成
应急指挥部由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2.1.2指挥部职责
（1）负责制定、修订和实施公司应急预案；
（2）组织、协调各部门开展应急培训和演练；
（3）负责突发事件的信息收集、分析、报告和处置；
（4）负责组织应急物资的储备和调配；
（5）负责应急资金的管理和使用。
2.2保安服务公司应急工作组
应急工作组下设以下小组：
2.2.1综合协调组
负责协调各部门开展应急工作，确保应急工作的顺利进行。
2.2.2信息报告组
负责收集、分析、报告突发事件信息，确保信息畅通。
2.2.3应急处置组
负责突发事件的具体处置工作，包括现场救援、人员疏散、财产保护等。
2.2.4应急保障组
负责应急物资的储备、调配和供应。
2.2.5应急培训演练组
负责组织应急培训和演练，提高保安员应对突发事件的能力。
三、突发事件分类及响应
3.1突发事件分类
根据突发事件的特点和危害程度，将突发事件分为以下四类：
3.1.1一般突发事件
指对客户、保安员及保安服务公司员工的人身和财产安全造成一定影响，但不会造成重大损失的突发事件。
3.1.2较大突发事件
指对客户、保安员及保安服务公司员工的人身和财产安全造成较大影响，可能造成一定损失的突发事件。
3.1.3重大突发事件
指对客户、保安员及保安服务公司员工的人身和财产安全造成严重危害，可能造成重大损失的突发事件。
3.1.4特大突发事件
指对客户、保安员及保安服务公司员工的人身和财产安全造成极大危害，可能造成特别重大损失的突发事件。
3.2响应级别
根据突发事件的影响程度，将响应级别分为四个等级：
3.2.1一级响应
针对特大突发事件，由公司应急指挥部总指挥统一指挥，各部门全力配合。
3.2.2二级响应
针对重大突发事件，由公司应急指挥部总指挥统一指挥，相关部门全力配合。
3.2.3三级响应
针对较大突发事件，由公司应急指挥部总指挥统一指挥，相关部门全力配合。
3.2.4四级响应
针对一般突发事件，由公司应急指挥部总指挥统一指挥，相关部门全力配合。
3.3响应程序
3.3.1信息报告
发现突发事件后，立即向公司应急指挥部报告，并按照应急指挥部的要求进行处置。
3.3.2应急响应
应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
3.3.3信息发布
应急指挥部根据处置情况，及时向相关部门和公众发布信息。
3.3.4应急结束
突发事件得到有效控制，影响消除后，应急指挥部宣布应急结束。
四、应急处置措施
4.1一般突发事件应急处置措施
4.1.1现场处置
（1）立即组织保安员进行现场勘查，了解事件情况；
（2）采取必要措施，控制事态发展；
（3）对受伤人员实施现场急救；
（4）维护现场秩序，防止事态扩大。
4.1.2报告处理
（1）及时向公司应急指挥部报告事件情况；
（2）根据应急指挥部的要求，采取相应措施。
4.2较大突发事件应急处置措施
4.2.1现场处置
（1）立即组织保安员进行现场勘查，了解事件情况；
（2）采取必要措施，控制事态发展；
（3）对受伤人员实施现场急救；
（4）维护现场秩序，防止事态扩大。
4.2.2报告处理
（1）及时向公司应急指挥部报告事件情况；
（2）根据应急指挥部的要求，采取相应措施。
4.3重大突发事件应急处置措施
4.3.1现场处置
（1）立即组织保安员进行现场勘查，了解事件情况；
（2）采取必要措施，控制事态发展；
（3）对受伤人员实施现场急救；
（4）维护现场秩序，防止事态扩大。
4.3.2报告处理
（1）及时向公司应急指挥部报告事件情况；
（2）根据应急指挥部的要求，采取相应措施。
4.4特大突发事件应急处置措施
4.4.1现场处置
（1）立即组织保安员进行现场勘查，了解事件情况；
（2）采取必要措施，控制事态发展；
（3）对受伤人员实施现场急救；
（4）维护现场秩序，防止事态扩大。
4.4.2报告处理
（1）及时向
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