商旅专业研学考试题及答案.docVIP

商旅专业研学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在商旅预订中，以下哪项不是常见的预订渠道？

A.旅行社

B.在线旅游平台

C.直接与酒店或航空公司合作

D.电话预订

答案：D

2.商旅管理中，以下哪项不是成本控制的关键因素？

A.飞行费用

B.酒店住宿费用

C.员工差旅津贴

D.市场营销费用

答案：D

3.在商旅政策中，以下哪项不是常见的政策内容？

A.酒店星级要求

B.预订提前期

C.交通工具选择

D.员工个人消费限制

答案：D

4.商旅管理中，以下哪项不是绩效评估的重要指标？

A.预订成本

B.员工满意度

C.预订效率

D.市场占有率

答案：D

5.在商旅预订系统中，以下哪项不是常见的功能？

A.预订查询

B.预订修改

C.预订取消

D.预订审计

答案：D

6.商旅管理中，以下哪项不是常见的风险因素？

A.航班延误

B.酒店价格波动

C.预订系统故障

D.员工个人偏好

答案：D

7.在商旅政策中，以下哪项不是常见的审批流程？

A.预订申请

B.预订审批

C.预订确认

D.预订反馈

答案：D

8.商旅管理中，以下哪项不是常见的培训内容？

A.预订系统操作

B.预订政策解读

C.预订成本控制

D.预订市场营销

答案：D

9.在商旅预订系统中，以下哪项不是常见的支付方式？

A.信用卡支付

B.银行转账

C.支付宝支付

D.现金支付

答案：D

10.商旅管理中，以下哪项不是常见的合作模式？

A.旅行社合作

B.在线旅游平台合作

C.酒店集团合作

D.自营预订系统

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在商旅预订中，以下哪些是常见的预订渠道？

A.旅行社

B.在线旅游平台

C.直接与酒店或航空公司合作

D.电话预订

答案：A,B,C

2.商旅管理中，以下哪些是成本控制的关键因素？

A.飞行费用

B.酒店住宿费用

C.员工差旅津贴

D.市场营销费用

答案：A,B,C

3.在商旅政策中，以下哪些是常见的政策内容？

A.酒店星级要求

B.预订提前期

C.交通工具选择

D.员工个人消费限制

答案：A,B,C

4.商旅管理中，以下哪些是绩效评估的重要指标？

A.预订成本

B.员工满意度

C.预订效率

D.市场占有率

答案：A,B,C

5.在商旅预订系统中，以下哪些是常见的功能？

A.预订查询

B.预订修改

C.预订取消

D.预订审计

答案：A,B,C

6.商旅管理中，以下哪些是常见的风险因素？

A.航班延误

B.酒店价格波动

C.预订系统故障

D.员工个人偏好

答案：A,B,C

7.在商旅政策中，以下哪些是常见的审批流程？

A.预订申请

B.预订审批

C.预订确认

D.预订反馈

答案：A,B,C

8.商旅管理中，以下哪些是常见的培训内容？

A.预订系统操作

B.预订政策解读

C.预订成本控制

D.预订市场营销

答案：A,B,C

9.在商旅预订系统中，以下哪些是常见的支付方式？

A.信用卡支付

B.银行转账

C.支付宝支付

D.现金支付

答案：A,B,C

10.商旅管理中，以下哪些是常见的合作模式？

A.旅行社合作

B.在线旅游平台合作

C.酒店集团合作

D.自营预订系统

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.商旅预订系统中，预订查询功能是必不可少的。

答案：正确

2.商旅政策中，员工个人消费限制是常见的政策内容。

答案：错误

3.商旅管理中，预订成本是绩效评估的重要指标。

答案：正确

4.商旅预订系统中，预订修改功能是常见的功能。

答案：正确

5.商旅管理中，航班延误是常见的风险因素。

答案：正确

6.商旅政策中，预订审批流程是常见的审批流程。

答案：正确

7.商旅管理中，预订系统操作是常见的培训内容。

答案：正确

8.商旅预订系统中，支付宝支付是常见的支付方式。

答案：正确

9.商旅管理中，自营预订系统是常见的合作模式。

答案：错误

10.商旅政策中，预订提前期是常见的政策内容。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述商旅预订系统的常见功能。

答案：商旅预订系统的常见功能包括预订查询、预订修改、预订取消和预订审计。预订查询功能允许用户查询可用的航班、酒店等资源；预订修改功能允许用户修改已预订的行程信息；预订取消功能允许用户取消已预订的行程；预订审计功能允许用户对预订进行审核和记录。

2.简述商旅管理中成本控制的关键因素。

答案：商旅管理中成本控制的关键因素包括飞行费用、酒店住宿费用和员工差旅津贴。飞行费用是商旅成