超市限流应急预案范文(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

为应对新冠疫情等突发公共卫生事件，保障超市正常运营，确保顾客和员工的生命安全，防止人员聚集，根据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我超市实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保超市在疫情期间正常运营，满足顾客购物需求。

2.有效控制顾客流量，降低人员聚集风险。

3.及时发现并处理突发事件，保障超市安全稳定。

三、组织机构及职责

1.成立超市限流应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.指挥部下设以下工作组：

（1）现场管理组：负责现场限流、疏导、信息发布等工作。

（2）安全保障组：负责安全检查、突发事件处置等工作。

（3）后勤保障组：负责物资保障、人员调配等工作。

（4）宣传报道组：负责舆情监控、信息发布等工作。

四、应急预案措施

1.限流措施

（1）根据疫情防控要求，合理设置顾客流量上限，确保顾客间距不少于1.5米。

（2）在超市入口设置限流装置，如栏杆、隔离带等，引导顾客有序排队。

（3）加强出入口管理，对进入超市的顾客进行体温检测、健康码核验、佩戴口罩等。

（4）通过广播、告示等方式，提醒顾客遵守限流规定。

2.疏导措施

（1）现场管理组负责现场秩序维护，引导顾客有序通行。

（2）设置导购员，协助顾客快速找到所需商品，减少停留时间。

（3）加强购物车、购物篮等设施消毒，降低交叉感染风险。

3.安全保障措施

（1）加强超市内部安全检查，确保消防设施、通道畅通等。

（2）加强员工培训，提高员工疫情防控意识和应急处置能力。

（3）设立隔离观察区，对疑似病例进行隔离观察。

（4）加强与当地卫生部门的沟通协作，共同应对疫情。

4.后勤保障措施

（1）储备充足的防疫物资，如口罩、消毒液、测温仪等。

（2）合理调配人员，确保各部门工作正常开展。

（3）加强与供应商的沟通，确保商品供应稳定。

五、应急响应流程

1.发现异常情况，现场管理组立即报告指挥部。

2.指挥部启动应急预案，各工作组按照职责分工开展应急处置。

3.对疑似病例进行隔离观察，并报告当地卫生部门。

4.恢复正常运营后，指挥部组织评估，总结经验教训，完善应急预案。

六、预案修订

本预案自发布之日起实施，如遇疫情变化或相关法律法规调整，应及时修订完善。

七、附则

1.本预案由超市限流应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起施行。

第2篇

一、背景

为应对疫情期间人员密集场所的安全风险，保障顾客和员工的生命健康安全，根据我国疫情防控政策及相关部门要求，超市实行限流措施。为确保限流措施的有效实施，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立超市限流应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度和监督限流工作的实施。

指挥长：超市总经理

副指挥长：各部门负责人

成员：各岗位负责人

2.应急工作组

（1）现场指挥组：负责现场限流工作的具体实施，包括引导顾客、维护秩序、疏散人群等。

（2）信息报送组：负责及时收集、整理、上报限流工作相关信息。

（3）物资保障组：负责筹备、调配应急物资，确保限流工作的顺利进行。

（4）宣传教育组：负责开展限流措施的宣传教育工作，提高顾客和员工的防疫意识。

三、限流措施

1.设置限流标志：在超市入口处设置明显的限流标志，提醒顾客遵守限流规定。

2.设置排队区域：在超市入口处设置排队区域，引导顾客保持安全距离。

3.实行分时段进店：根据客流量，分时段安排顾客进店购物，避免高峰时段人员密集。

4.限制顾客数量：根据超市面积和疫情防控要求，设定每时段进店顾客数量上限。

5.加强人员疏导：现场指挥组负责引导顾客有序进店、购物、离店，避免拥堵。

6.体温检测：对进店顾客进行体温检测，发现异常情况立即隔离并上报。

四、应急处置

1.现场发现异常情况，立即启动应急预案，并向上级部门报告。

2.现场指挥组立即采取措施，引导顾客疏散，确保现场秩序。

3.信息报送组及时收集、整理、上报相关信息，确保信息畅通。

4.物资保障组根据应急需要，调配应急物资，确保限流工作顺利进行。

5.宣传教育组加强宣传教育，提高顾客和员工的防疫意识。

五、后期总结

1.限流工作结束后，应急指挥部组织各部门进行总结，分析存在的问题和不足。

2.根据总结结果，进一步完善应急预案，提高应对突发事件的应急处置能力。

3.加强员工培训，提高员工对限流措施的执行能力。

4.持续关注疫情防控形势，及时调整限流措施，确保超市安全运营。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

第3篇

一、背景

随着疫情防控形势的严峻，为了保障顾客和员工的健康安全，超市作为人员密集场所，需采取限流