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机房巡检标准操作规程

一、概述

机房巡检是保障数据中心稳定运行的重要环节，旨在通过系统化的检查发现潜在风险，预防故障发生。本规程规定了机房巡检的流程、内容及标准，确保巡检工作规范化、高效化。巡检人员需严格按照本规程执行，及时发现并处理异常情况，确保机房设备安全、可靠运行。

二、巡检准备

（一）巡检前准备

1.检查巡检工具：确保手电筒、测温仪、记录本等工具完好可用。

2.确认巡检计划：明确巡检时间、区域及重点检查内容。

3.了解设备状态：提前查看设备监控数据，重点关注近期告警信息。

（二）巡检人员要求

1.穿戴符合要求的工装，避免佩戴可能干扰设备的饰品。

2.熟悉机房布局及设备原理，具备基本的故障判断能力。

3.保持认真负责的态度，记录巡检过程中的所有异常情况。

三、巡检流程

（一）巡检顺序

1.按照“上至下、左至右”的顺序逐区域检查。

2.先检查核心设备，再检查辅助设备。

3.巡检结束后，汇总记录并提交报告。

（二）巡检内容

1.环境检查

(1)温湿度：使用测温仪检查机房各区域温度（建议范围：18-26℃）和湿度（建议范围：40%-65%）。

(2)照明：检查照明灯是否正常工作，亮度是否满足要求。

(3)消防设施：确认消防栓、灭火器等设施是否在有效期内，无遮挡。

2.设备检查

(1)服务器

a.检查机箱风扇是否正常运转，无异常噪音。

b.观察指示灯状态，确认电源、硬盘等部件工作正常。

c.使用监控工具检查CPU、内存使用率，异常时记录并上报。

(2)网络设备

a.检查交换机、路由器端口状态，确认无物理损坏。

b.查看设备日志，关注丢包率、延迟等关键指标。

(3)电源系统

a.检查UPS运行状态，电池电压是否在正常范围（如：380V±10%）。

b.确认市电输入是否稳定，备用电源是否可用。

3.线缆与布线

(1)检查电源线、网线是否规整，无松动或破损。

(2)确认机柜内线缆标签清晰，便于后续维护。

（三）异常处理

1.发现轻微问题（如指示灯闪烁、轻微噪音）时，记录并观察后续状态。

2.发现严重问题（如设备宕机、温度超标）时，立即隔离故障设备，并上报维修团队。

3.巡检过程中如遇紧急情况（如火灾隐患），按应急预案处理。

四、巡检记录与报告

（一）记录要求

1.使用标准化巡检表，逐项填写检查结果。

2.异常情况需注明发现时间、具体现象及处理措施。

3.记录字迹工整，便于后续查阅。

（二）报告流程

1.巡检结束后24小时内完成报告，附上相关照片或数据。

2.报告提交至运维主管，抄送相关部门（如设备部、安全部）。

3.对于未解决问题，跟踪处理进度并闭环。

五、注意事项

1.巡检时严禁随意操作设备，避免引发故障。

2.进入机房需遵守安全规定，无关人员不得擅自闯入。

3.定期更新巡检表及应急预案，确保持续有效。

一、概述

机房巡检是保障数据中心稳定运行的重要环节，旨在通过系统化的检查发现潜在风险，预防故障发生。本规程规定了机房巡检的流程、内容及标准，确保巡检工作规范化、高效化。巡检人员需严格按照本规程执行，及时发现并处理异常情况，确保机房设备安全、可靠运行。

二、巡检准备

（一）巡检前准备

1.检查巡检工具：确保手电筒、测温仪、记录本等工具完好可用。

-手电筒：亮度充足，电池电量正常，无损坏。

-测温仪：校准在有效期内，测量范围覆盖机房环境要求。

-记录本：格式规范，字迹清晰，便于记录和后续整理。

2.确认巡检计划：明确巡检时间、区域及重点检查内容。

-巡检时间：根据设备运行状态和季节性环境变化（如夏季高温期）调整频次。

-巡检区域：按机房布局划分，优先检查核心区域（如服务器机柜区、电源分配单元PDU区）。

-重点检查内容：针对近期告警信息、新部署设备或高可用性要求设备进行重点关注。

3.了解设备状态：提前查看设备监控数据，重点关注近期告警信息。

-监控数据：包括温度、湿度、电压、电流、设备运行时长等关键指标。

-告警信息：分析告警类型（如温度过高、风扇故障）、发生频率及影响范围。

（二）巡检人员要求

1.穿戴符合要求的工装，避免佩戴可能干扰设备的饰品。

-工装：统一制式，便于识别，材质不易产生静电。

-饰品：禁用金属饰品、强磁等可能干扰设备正常运行或造成安全隐患的物品。

2.熟悉机房布局及设备原理，具备基本的故障判断能力。

-机房布局：掌握设备位置、管线走向、消防设施分布等。

-设备原理：了解服务器、网络设备、电源设备等的基本工作原理和常见故障模式。

-故障判断：通过观察、听音、嗅闻等方法初步判断异常，避免盲目操作。

3.保持认真负责的态度，记录巡检过程中的所有异常情况。

-记录完整性：确保所有检查项均有记录，异常情况详细