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普外科用药错误应急预案演练脚本

角色分配

1.护士A：负责日常病房护理工作，在此次事件中误执行用药医嘱。

2.护士B：护士A的同事，协助处理用药错误事件。

3.医生：负责对患者进行诊断和治疗，处理用药错误后的情况。

4.患者：在普外科接受治疗，因用药错误可能出现不良反应。

5.护士长：统筹协调事件处理，向上级汇报情况。

6.药剂师：对用药错误进行专业分析，提供解决方案。

场景一：用药错误发生

时间：上午9:00

地点：普外科病房护士站

护士A在护士站处理医嘱，此时手机突然收到一条快递取件提醒消息。护士A分神查看手机，未仔细核对医嘱，将原本应该给3床患者使用的药物拿成了4床患者的药物。

护士A（拿起药物，自言自语）：“赶紧把这药给患者用上。”然后匆匆走向3床病房。

进入病房后，护士A未再次严格执行查对制度，便直接为3床患者进行用药操作。

患者（疑惑地）：“护士，这药看着和之前的不太一样啊。”

护士A（不耐烦）：“没事，这是新调整的药，放心吧。”

护士A为患者输上液后，便离开了病房。

场景二：发现用药错误

时间：上午9:30

地点：普外科病房护士站

护士B在核对医嘱时，发现3床患者的用药记录与实际用药情况不符。

护士B（惊讶地）：“护士A怎么把4床的药用到3床了，这可不得了！”

护士B立刻放下手中的工作，跑到3床病房查看患者情况。此时患者已经出现轻微的不适症状，如头晕、恶心。

护士B（焦急地）：“大爷，您先别着急，我马上通知医生。”

护士B迅速返回护士站，拨打医生办公室电话。

护士B（急切地）：“医生，3床患者出现用药错误，把4床的药用上了，现在患者有点头晕、恶心。”

医生（严肃地）：“我马上过去。”

场景三：启动应急预案

时间：上午9:40

地点：普外科病房护士站

护士B通知完医生后，立即报告护士长。

护士B（慌张地）：“护士长，3床患者发生用药错误了，我已经通知医生了。”

护士长（冷静地）：“别慌，先停止错误用药，给患者吸氧，建立静脉通路，准备好抢救药品和设备。同时，我马上联系药剂师。”

护士B迅速按照护士长的指示行动，回到3床病房，关闭输液器，为患者吸氧，建立新的静脉通路。

护士长（拿起电话）：“药剂师，我们普外科3床患者发生用药错误，用错了4床的药，患者目前有头晕、恶心症状，麻烦您赶紧过来帮忙处理。”

药剂师（专业地）：“我马上到，先密切观察患者生命体征。”

场景四：医生到达处理

时间：上午9:45

地点：3床病房

医生匆匆赶到3床病房，对患者进行详细的检查。

医生（边检查边询问）：“大爷，您现在感觉怎么样，还有哪里不舒服？”

患者（虚弱地）：“就是头晕得厉害，有点想吐。”

医生（对护士B）：“测量患者血压、心率，密切观察生命体征变化。”

护士B迅速测量患者生命体征，并报告给医生。

护士B（紧张地）：“医生，患者血压90/60mmHg，心率105次/分。”

医生（思考片刻）：“目前患者生命体征不稳定，先给予补液、升压等对症治疗。”

护士B按照医生的医嘱迅速执行治疗措施。

场景五：药剂师分析与建议

时间：上午9:50

地点：3床病房

药剂师赶到病房，查看了错误使用的药物和患者的症状。

药剂师（专业地）：“这种药物可能会引起过敏反应和低血压，目前患者的症状符合药物不良反应。可以使用抗过敏药物和血管活性药物来缓解症状。”

医生（点头）：“好，按照你的建议用药。”

护士B再次准确执行医嘱，为患者使用抗过敏药物和血管活性药物。

场景六：持续观察与汇报

时间：上午10:00-12:00

地点：3床病房及护士站

在接下来的两个小时里，护士B一直守在患者身边，密切观察患者的生命体征和症状变化，并及时记录。

护士B（每隔一段时间向医生汇报）：“医生，患者血压上升到100/70mmHg，心率95次/分，头晕和恶心症状有所缓解。”

医生（欣慰地）：“继续观察，有情况随时报告。”

护士长在护士站整理事件相关资料，包括医嘱单、药物使用记录等，并向上级领导汇报事件的发生经过和目前的处理情况。

护士长（诚恳地）：“主任，我们普外科发生了一起用药错误事件，目前患者情况正在好转，我们已经采取了相应的处理措施，后续会进一步加强医护人员的培训和管理。”

场景七：安抚患者及家属

时间：上午11:00

地点：3床病房

患者家属得知用药错误事件后，情绪非常激动。

患者家属（愤怒地）：“你们怎么能这么不负责任，把药都用错了，这要是出了大事怎么办！”

护士长和护士A来到病房，向患者和家属道歉。

护士长（真诚地）：“非常抱歉给您和家人带来了这么大的困扰，我们一定会对此