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高频精选：消防接警考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.消防接警主要职责不包括以下哪项？

A.受理火灾报警

B.处理治安案件

C.调度消防力量

D.记录警情信息

2.接警时询问报警人关键信息不包括？

A.起火地点

B.报警人姓名

C.火势大小

D.燃烧物质

3.消防接警系统不具备的功能是？

A.自动定位

B.语音播报

C.视频监控

D.短信通知

4.接警后需立即做的是？

A.联系报警人核实

B.通知上级领导

C.启动应急预案

D.安排人员出警

5.以下哪种情况不属于火灾报警范畴？

A.电气故障起火

B.易燃物自燃

C.有人打架

D.油锅起火

6.接警时对报警人情绪安抚的目的不包括？

A.稳定报警人情绪

B.获取更多信息

C.拖延报警时间

D.便于沟通交流

7.消防接警记录应包含的内容不包括？

A.报警时间

B.报警人家庭住址

C.警情详情

D.出警情况

8.接警调度原则不包括？

A.快速准确

B.就近调度

C.随意安排

D.合理分配

9.发现虚假报警应？

A.不予理会

B.严肃批评

C.记录备案

D.追究责任

10.接警后多久应反馈处理情况给报警人？

A.1小时

B.半小时

C.及时

D.不确定

答案：1.B2.B3.C4.D5.C6.C7.B8.C9.D10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.消防接警人员应具备的能力有？

A.快速反应能力

B.信息收集能力

C.指挥协调能力

D.沟通表达能力

2.接警时常见的问题包括？

A.报警人表述不清

B.信息不准确

C.重复报警

D.恶意骚扰

3.消防接警系统的组成部分有？

A.通信设备

B.计算机系统

C.显示终端

D.录音设备

4.接警流程包括？

A.接听电话

B.询问信息

C.记录警情

D.调度力量

5.火灾报警分类有？

A.一般火灾

B.较大火灾

C.重大火灾

D.特别重大火灾

6.接警后需向报警人确认的信息有？

A.起火地点

B.火势蔓延情况

C.有无人员伤亡

D.报警人身份

7.消防接警工作的重要性体现在？

A.及时响应火灾

B.保障人民生命财产安全

C.维护社会稳定

D.提高消防工作效率

8.接警人员的职业素养要求包括？

A.责任心强

B.耐心细致

C.熟悉业务

D.团队协作

9.接警后与其他部门协作内容有？

A.通知公安

B.联系医疗

C.协调供水供电

D.沟通媒体

10.消防接警记录的作用有？

A.存档备查

B.总结经验

C.统计分析

D.责任追究

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.消防接警只能通过电话进行。（）

2.接警人员无需对报警信息必威体育官网网址。（）

3.发现警情立即调度消防力量。（）

4.接警时可不询问报警人联系方式。（）

5.虚假报警不会造成不良影响。（）

6.消防接警系统故障不影响接警工作。（）

7.接警后无需告知报警人等待时间。（）

8.接警人员应熟悉消防器材位置。（）

9.重大火灾报警应优先处理。（）

10.接警记录可随意修改。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述消防接警的基本流程。

接听电话，询问起火地点、火势大小等信息，记录警情，调度消防力量。

2.接警时如何准确获取关键信息？

耐心询问，引导报警人清晰表述，对模糊信息进一步核实。

3.消防接警系统故障如何处理？

及时切换备用系统，联系技术人员维修，确保接警工作正常进行。

4.虚假报警如何应对？

记录备案，严肃批评教育，情节严重追究责任。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高消防接警效率？

优化接警流程，加强人员培训，利用先进技术设备。

2.接警时遇到情绪激动的报警人怎么办？如何安抚？

耐心倾听，表达理解，稳定其情绪，告知会尽快处理。

3.消防接警工作中如何做好与其他部门的协作？

建立沟通机制，及时共享信息，明确职责分工。

4.怎样保证消防接警记录的准确性和完整性？

接警人员认真记录，定期审核，完善记录内容。