1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 资格/认证考试
  5. 技工类职业技能考试

2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案).docx

2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案).docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)

    一、单项选择题

    1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（）。

    A.客体是指“可感知或可想象到的任何事物”

    B.特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

    C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”

    D.特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

    答案：B

    2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    155****9258 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >