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集中医学观察点巡查制度

一、总则

为切实规范集中医学观察点（以下简称“观察点”）的管理运行，全面提升观察点规范化、精细化、人性化服务水平，及时发现并消除各类风险隐患，保障观察对象及工作人员的身体健康和生命安全，确保医学观察措施科学、有效落实，特制定本制度。

本制度适用于对各级各类集中医学观察点的日常管理、服务保障、疫情防控等工作的巡查与指导。巡查工作应坚持问题导向、客观公正、实事求是、注重实效的原则，以督促整改、强化落实为核心目标。

二、巡查组织与职责

（一）组织领导

成立观察点巡查工作小组，可由卫生健康、公安、消防、市场监管、住建、文旅等相关部门人员组成，必要时邀请疾控专家参与。巡查工作小组在同级疫情防控指挥部统一领导下开展工作。

（二）巡查人员职责

1.熟悉掌握国家及地方关于集中医学观察的各项政策、标准和技术规范。

2.按照本制度规定的巡查内容和方法，客观、细致地开展巡查工作。

3.准确记录巡查发现的问题，认真填写巡查记录表，并对发现的重大隐患或紧急情况立即上报。

4.向观察点负责人及相关人员反馈巡查意见，提出明确的整改要求和建议。

5.对整改情况进行跟踪督办，确保问题整改到位。

6.遵守工作纪律，廉洁自律，保守秘密。

（三）观察点配合职责

观察点负责人及相关工作人员应积极配合巡查工作，如实提供相关资料和情况，不得隐瞒、回避问题。对巡查组提出的整改意见，应认真研究，制定整改措施，明确责任人及完成时限，并及时反馈整改情况。

三、巡查内容

（一）组织管理与制度建设

1.观察点设立是否规范，组织架构是否健全，责任分工是否明确。

2.各项管理制度（如岗位职责、值班值守、安全管理、消毒隔离、信息报送、应急预案等）是否建立、完善并上墙公示。

3.工作人员是否经过规范培训，是否熟悉工作职责和操作流程。

（二）场所设施与安全保障

1.观察点选址、布局是否符合防疫要求，“三区两通道”（生活区、医学观察区、物资保障供应区，工作人员通道、观察对象通道）设置是否规范、清晰。

2.观察房间是否具备独立卫浴、良好通风条件，基本生活设施是否齐全、完好。

3.消防设施、器材是否完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通，消防安全警示标识是否清晰。

4.监控设备是否覆盖关键区域，运行是否正常。

5.水、电、气等设施设备是否安全稳定运行。

6.是否设置专门的医疗废弃物和生活垃圾暂存点，分类处置是否规范。

（三）观察对象管理

1.观察对象信息登记是否完整、准确，入住、转出、解除等流程是否规范。

2.是否严格执行单人单间隔离要求，观察对象是否遵守观察点管理规定，有无擅自外出、串门等现象。

3.对观察对象的人文关怀和心理疏导工作是否到位。

（四）工作人员管理

1.工作人员是否落实闭环管理要求，是否正确佩戴和使用个人防护用品（PPE）。

2.健康监测制度是否落实，工作人员每日体温及健康状况监测记录是否完整。

3.轮班值守安排是否合理，是否存在疲劳作战情况。

（五）健康监测与医疗服务

1.是否按规定频次对观察对象进行体温测量和症状问询，记录是否及时、准确。

2.对有基础疾病或特殊情况的观察对象是否建立重点关注台账，是否有相应的医疗保障措施。

3.发现有发热、干咳等可疑症状的观察对象，是否按规定流程及时报告并规范处置。

4.医疗废弃物是否按照《医疗废物管理条例》等规定规范收集、暂存、转运和处置。

（六）消毒与环境卫生

1.日常清洁消毒制度是否落实，对观察房间、公共区域（走廊、电梯、卫生间等）、物体表面、地面等的消毒频次、方法是否符合规范。

2.消毒记录是否完整，包括消毒时间、地点、消毒剂名称及浓度、操作人员等信息。

3.观察点内外环境是否整洁，生活垃圾是否及时清运并规范处理。

（七）物资保障与后勤服务

1.防护物资（口罩、防护服、手套、护目镜/面屏、消毒剂等）、生活物资（食品、饮用水、洗漱用品等）储备是否充足，管理是否规范。

2.观察对象餐饮保障是否安全、卫生、营养，能否满足特殊饮食需求。

3.垃圾清运、污水处理等后勤保障工作是否规范有序。

（八）信息报送与宣传引导

1.各类信息（观察对象数量、健康状况、异常情况等）报送是否及时、准确、完整。

2.观察点内是否有规范的健康宣教材料，是否对观察对象进行防疫知识和政策解读。

3.与观察对象的沟通渠道是否畅通，能否及时回应合理诉求。

四、巡查方式与频次

（一）巡查方式

1.日常巡查：巡查小组可采取定期或不定期方式，通过现场查看、查阅资料、座谈询问、视频巡查等多种形式进行。

2.专项巡查：针对特定时期（如重大节假日）、重点环节（如消防安全、食品安全）或上级部署的专项工作开展针对性巡查。

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