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智能配送合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：____________________

住所地址：__________________________

联系信息：__________________________

乙方（配送服务提供方）：____________________

住所地址：__________________________

联系信息：__________________________

（二）合同内容

甲方委托乙方利用其智能调度系统及配送网络，为甲方指定的用户提供商品或服务的智能化配送服务。乙方接受委托，按照约定标准完成配送任务。本合同约定双方在智能化配送服务过程中的权利义务及相关事宜。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方负责甲方通过指定线上平台（以下简称“系统”）下单生成的配送订单。配送商品类型限于：____________________。具体配送区域涵盖：____________________。

（二）智能调度与时效

乙方承诺运用智能路径规划算法确保配送效率。同城配送订单应于__________小时内送达。特殊区域或特殊商品配送时效由双方在系统中另行约定。订单状态需实时更新并通过系统向甲方及收货方同步。

（三）服务操作规范

配送人员须遵守统一服务规范，包含但不限于着装整洁、使用标准用语、妥善处理商品、获取合规签收凭证（包括但不限于拍照存证、验证码确认）并通过系统即时上传。严禁私自代签、损坏商品或泄露订单信息。

三、费用与结算

（一）计费模式

配送服务费采用以下第__________种模式计算：按单固定费用；按商品重量/体积阶梯计价；按配送距离计费。具体计价方式及费率详见系统公布规则或双方书面确认补充文件。

（二）结算周期与支付

甲方应于每月__________日前核对上月系统生成的乙方服务账单。经双方确认无误后，甲方须于次月__________日前将款项支付至乙方指定账户：开户行____________________，账户名称____________________，账号（仅显示后四位）__________。乙方应提供合规等额增值税发票。

四、甲方权利义务

（一）甲方权利

要求乙方按约定时限及标准提供配送服务。通过系统实时查询订单状态及配送轨迹。对乙方未达标服务提出书面异议并要求按约处理或赔偿。

（二）甲方义务

确保委托配送的商品符合安全运输要求及法律法规。提供完整准确的收货方信息及配送要求。按约定及时足额支付服务费用。承担因商品本身或信息错误造成的配送延误或损失。

五、乙方权利义务

（一）乙方权利

按本合同约定收取服务费用。要求甲方提供必备的商品信息及配送要求。拒绝配送法律法规禁止或危险性商品。

（二）乙方义务

妥善维护智能调度系统正常运转。保证自有或管理配送人员的资质及合规性。采取必要措施保障配送过程中的商品安全及信息必威体育官网网址（订单信息仅限配送目的使用）。配送延误、货损或丢失时，主动通知甲方并配合处理，按内部赔付标准或行业惯例进行赔偿（最高不超过订单商品价值）。

六、必威体育官网网址与数据安全

双方对履行本合同过程中获悉的对方商业秘密（含技术信息、经营信息）及用户个人信息负有必威体育官网网址义务。乙方须建立信息安全管理体系，保障数据存储传输安全，采取技术手段防止数据泄露、篡改、丢失。未经甲方明示授权，不得将数据用于任何其他目的或向第三方提供。相关数据存储地点应遵守中华人民共和国相关法律规定。

七、违约责任

（一）服务履行瑕疵

乙方配送延误、货损率超过约定阈值或多次违反服务标准，经甲方书面通知后仍无实质改进的，甲方有权按每单扣除部分服务费或要求支付违约金（具体比例或金额在补充条款中明确）。

（二）付款迟延

甲方迟延支付服务费，应按应付款项日万分之__________的标准向乙方支付违约金。

（三）重大违约

任何一方发生严重违约行为（如泄露重大商业秘密、违法使用数据、根本性无法提供服务/支付），导致合同无法履行或合同目的无法实现时，守约方有权书面通知解除合同，违约方应赔偿由此给对方造成的合理损失。

八、责任限制

因自然灾害、重大公共卫生事件、政府行为或黑客攻击导致系统瘫痪等不可抗力致使合同部分或全部无法履行，双方可协商延期或解除合同。因甲方提供信息错误或商品问题造成的损失，乙方不承担责任。除非因乙方故意或重大过失，乙方对间接性、后果性商业损失（如预期利润损失、商誉损害）不承担责任。

九、合同期限与终止

本合同有效期为__________年，自双方签署之日起计算。期限届满前__________日，如双方均无异议，合同自动续期。任何一方可在提前__________日书面通知对方后解除合同。合同解除或终止后，乙方应归还甲方数据资料（或按甲方要求安全删除），结清应付费用。

十、争议解决

因本合同引起的或与本合同有