诉讼服务质效提升工作方案.docx

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研究报告

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诉讼服务质效提升工作方案

一、总体要求

1.1工作目标

(1)工作目标旨在全面提升诉讼服务质效,确保人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。具体目标包括:一是提高诉讼服务效率,缩短案件办理周期,实现诉讼服务标准化、规范化;二是提升诉讼服务质量,确保服务内容全面、准确、及时,满足人民群众多样化的诉讼需求;三是增强人民群众对诉讼服务的满意度,提高司法公信力,推动司法改革向纵深发展。

(2)为实现上述目标,我们将重点开展以下工作:一是优化诉讼服务流程,简化手续,提高办事效率;二是加强信息化建设,推广电子诉讼服务,实现线上线下无缝衔接;三是强化队伍建设

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