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2025国考石家庄市社会工作岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
题目1（15分）：
石家庄市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务优化的若干条建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及优化方向，每点不超过50字。（材料略，包含居民对服务响应速度、信息透明度、个性化需求满足等方面的意见）
答案：
1.响应速度慢：部分老人反映线上预约流程繁琐，线下服务等待时间长。
2.信息不透明：养老政策宣传不到位，服务内容介绍模糊，老人难以获取精准信息。
3.个性化不足：服务同质化严重，未针对高龄、失能老人提供差异化照护。
4.技术门槛高：部分老人不熟悉智能设备操作，导致智慧养老服务利用率低。
5.反馈渠道少：缺乏便捷的投诉建议途径，问题难以及时解决。
6.跨部门协作弱：民政、医疗、社区资源未有效整合，服务衔接不畅。
解析：
本题从居民角度提炼问题，需紧扣“智慧养老”主题，分点作答避免重复。答案涵盖技术、管理、资源三大维度，符合政策优化逻辑。
题目2（15分）：
石家庄市人社局在调研“灵活就业人员社保补贴政策”时，整理了企业、个人、基层社区对政策执行的意见。请归纳各方反映的核心矛盾，每条不超过60字。（材料略，包含政策申请门槛、资金发放周期、监管漏洞等观点）
答案：
1.企业层面：补贴申请流程复杂，材料审核标准不统一，增加用工成本。
2.个人层面：政策宣传不足，部分灵活就业者不知情或因收入限制无法享受。
3.社区层面：缺乏专业人员解读政策，服务窗口效率低，信息传递滞后。
4.资金发放：补贴到账周期长，影响个人现金流，存在资金缺口风险。
5.监管问题：企业虚报人数现象偶发，核查手段不足，存在骗补可能。
解析：
答案从不同主体立场切入，突出政策执行中的“堵点”，逻辑层次清晰，符合社会治理类问题分析要求。
题目3（15分）：
石家庄市文明办收集了市民对“垃圾分类常态化”的反馈意见。请概括居民反映的主要阻力，每点不超过50字。（材料略，包含分类标准模糊、投放设施不足、违规处理现象等）
答案：
1.标准不明确：厨余垃圾与其他类别混投现象普遍，居民分拣困难。
2.设施不完善：部分区域分类桶设置不足，破损率高，清运不及时。
3.监管缺位：乱扔垃圾行为屡见不鲜，缺乏有效惩戒，群众监督难。
4.宣传效果弱：长期教育不足，部分老人及流动人员认知滞后。
5.激励不足：缺乏正向引导，居民参与积极性不高。
解析：
答案聚焦居民行为与政策配套的矛盾，体现基层治理中“软”“硬”结合的难点，语言精炼且贴合实际。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
题目4（20分）：
石家庄市某区在推动“文旅融合”发展中，面临传统街区保护与商业开发的两难。请结合材料，分析该矛盾背后的深层原因，并提出至少3条化解思路。（材料略，包含历史建筑修缮成本高、游客承载力饱和、商业利益冲突等）
答案：
原因分析：
1.经济与文化的价值冲突：商业开发易破坏街区原真性，而保护投入高、见效慢。
2.规划短视：缺乏动态评估机制，未平衡短期效益与长期可持续发展。
3.利益主体多元：政府、商户、居民诉求差异大，协调成本高。
化解思路：
1.分级分类保护：对核心历史建筑实施抢救性修缮，商业区域适度引入创意业态。
2.建立弹性管理机制：根据游客量动态调整经营时段，设置承载上限。
3.引入社会力量：鼓励非遗传承人参与运营，通过文化IP提升附加值。
解析：
答案先拆解矛盾根源（经济、规划、主体冲突），后提出可操作方案，符合政策分析“问题—对策”逻辑。
题目5（20分）：
石家庄市某街道在推进“数字社区”建设时，发现部分老年居民因技术障碍被边缘化。请分析这一现象的社会影响，并提出改进建议。（材料略，包含数字鸿沟加剧、社交孤立风险、公共服务数字化排斥等）
答案：
社会影响：
1.加剧社会分层：数字能力差异导致信息获取不均，强化代际隔阂。
2.削弱社区凝聚力：老人因无法参与线上活动，社交圈缩小，归属感降低。
3.公共服务效率受损：医保、社保等线上服务排斥老人，影响其生活质量。
改进建议：
1.增设线下服务点：保留部分传统办事窗口，并配备专人手把手教学。
2.分层培训：开展老年智能手机培训班，制作图文版操作手册。
3.技术适配：推动APP简化界面设计，增设语音输入等适老化功能。
解析：
答案从社会公平角度切入，强调数字技术普惠性，建议兼顾人文关怀与技术创新。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目6（25分）：
石家庄市某工业园区企业反映，外来务工人员子女教育“入学难、融入难”。请结合材料，提出解决该问题的具体措施，每条措施需说明实施主体和预期效果。（材料略，包含入学指标不足、师资短
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