自考00107现代管理学简答题.docVIP

当代管理学

(蓝色斜体字为往年已考过）

管理在社会发展中的作用(－04）

管理是维系人类正常社会生活的条件

管理是社会资源有效配备的伎俩

管是社会生产力实现的基础

管理是社会生产力发展的保证，还能发明新的生产力

学习当代管理学的途径

以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导学习当代管理的基本前提

一切从实际出发,充分结识我国的国情是学习当代管理学的出发点

分析和借鉴国外的关于管理理论是学习当代管理学的重要条件

掌握相关学科的基本知识是系统学习当代管理学的保证

泰勒科学管理理论

重要内容:(-07)

科学管理理论的中心问题是提高劳动生产效率

为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人

为了提高劳动生产效率必须实现原则化

在制订原则定额的基础上实施差异计件工资制

设立计划层,实施职能制

对组织机构的管理控制实施例为原则

为实现科学管理应开展一场”心理革命”

影响:

开创了管理实证研究的先河

使人类的管理从经验上升到科学

科学管理是发展的,泰勒并没有把科学管理理论当作是最终完成,不能变化的理论

局限性:

泰勒对人的看法是错误的

重视技术因素,忽视社会因素

“原则定额”不具备普遍性

泰勒解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题,未能解决公司作为一个整体如何经营与管理的问题

通常管理理论（法约尔)

重要内容:（-07,－04)

辨别了经营与管理的概念并阐述了人员能力的相对重要性

概括并分析了管理的五项职能

阐述了管理教育和建立管理理论的必要性

提出了管理中具备普遍意义的１4项原则

重要贡献：

为管理科学提供了完整的理论框架

提出了通常管理的概念,并形成了系统的理论

采取了演绎的方法全方面研究管理问题

局限性:

因为过于追求管理理论的通常性,因而忽视了对具体管理过程的分析

忽视了技术层面的研究，以至于缺少可操作性，是法约尔通常管理理论的局限性之处

决议理论学派的重要观点:

强调整决议的重要性,论为决议贯通管理的全过程,决议就是管理

分析了管理过程中的组织影响，强调发挥组织在决议过程中的作用

提出了决议的准则,主张用”令人满意”准则取代最优化原则

归纳了决议的类型,把决筹划分为程序化决议和非程序化决议

公司再造理论

公司再造的内涵:

“公司再造”即”再造工程”是指公司为在产品服务质量用户满意度、生产与管理成本、员工工作交率等绩效评价的关键指标上可以得到显着改善,重新设计公司的经营、管理及运作方式。

公司再造的特点：(－07论)

公司再造的目标：实现公司性能和绩效的飞跃

公司再造的任务:对公司过程进行根本性反省和第九彻底性再设计

公司再造的动力:市场或用户需求

公司再造的条件：信息技术、人力资源、组织管理之间的有机结合、相互协调

公司再造的对象:公司过程

公司再造的程序和规定

设计再造管理团队；

明确公司再造的原则；

对公司流程进行全方面的功效和效率分析;

制订公司再造方案;

组织实施与连续改善。

蓝海战略理论

红海战略与蓝海战略

在蓝海战略理论体系中,所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏;所谓“红海战略”，是指竞争的成果，是老式的竞争战略，是一个“血腥”的、你死我活的战略。

所谓“蓝海“,是指未曾开辟的新兴市场，这一市场中的客户需求与老式发生了重大变化,公司取得了利润高速增加的机会;”蓝海战略“是新型的战略，它规定公司把注意力从市场的供应方转向需求方，从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参加瓜分既有曰趋萎缩的市场也不以竞争对手标杆,而是努力扩大需求，摆脱竞争。

实施蓝海战略的原则

A.重建市场边界;

B．重视全局而非数字；

C．超越既有需求;

D．遵照合理的战略顺序；

Ｅ．克服关键组织障碍；

Ｆ．寓执行于战略。

预测和决议的区别

预测侧重于对客观事物的科学分析,决议侧重对有利时机和目标的科学选择。

预测强调客观分析,决议突出领导艺术。

预测是决议科学化的前提，决议是预测的服务对象和实现机会。

在当代管理中，预测和决议往往是结合运用的。

决议理论学派的重要观点有（-04)

强调了决议在管理中的重要性

分析了组织在决议中的作用

阐述了决议过程

提出了决议的准则

归纳了决议的类型

研究了信息对决议的影响

决议模式：

理性决议的重要内容

提出了“最优决议准则”

设计了严格的决议程序

规定决议运有科学方法

把决议过程当作是一个理性分性过程

渐进决议模式重要内容（-0４)

决议过程是一个按部就班的过程

决议方案是在原有决议的基础上所做的修改

集团决议模式的重要内容

集团的互动是公共决议的关键内容

决议方案是各个集团相互斗争、相互妥协的成果

各个集团占有的资源不一样,对决议的影响力不一样

精英决议模式的重要内容

社会分化为掌权的小数人和无权的多数人。只有