面试的概述与礼仪.docxVIP

一、面试概述

公告的解读：

将依照《职位表》中规定的面试人数与拟录用人数3:1的比例，按照公共科目笔试成绩从高到低的顺序，拟定参加面试的人员名单，并在陕西省政府门户网站和陕西人事人才信息网站上统一公布。

专业科目考试时间和面试时间在公共科目笔试后公布。面试由全省统一组织，省市分级实施。特殊职位的专业技能测试,由各招录机关或各市级组织人事部门组织。

面试时,报考人员须提供本人身份证、学生证（工作证）原件、所在单位出具的批准报考证实(加盖公章）或所在学校盖章的报名推荐表、报名登记表等材料。缺少上述材料者,不得参加面试。对于在职的报考人员,经招录机关批准后,可以在体检和考查时提供原单位批准报考的证实。凡关于材料重要信息不实的，将取消该报考人员参加面试的资格。

面试,是一个经过精心设计,以交流和观测为重要伎俩，以了解考生的综合素质及相关信息为目标的测试方式。(两要素)

重点：考官:经过考题来判断——目标:征服考官

考题:行政现实中的具象（载体)立场的假定——公务员的职责

公务员面试依照实施时的模式可分为结构化面试和非结构化面试。

结构化面试是当前面试实践中应用最多的一个面试方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试和竞争上岗面试等都把它作为一个重要方法。所谓结构化面试是所谓结构化面试,是指题目、实施、成果、评估等环节均按事先制订的原则化程序进行的面试。尽管结构化面试也是经过考官与应考者之间的交流来进行的,但从形式到内容上,它都突出了原则化和结构化的特点,凸现了面试成果也更为客观、公平、有效。

所谓结构化，包含三个方面的含义:

一是面试过程把握(面试程序）的结构化。在面试的起始阶段、关键阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达成什么目标,事前都会相应筹划。

二是面试试题的结构化。在面试过程中,主考官要考查应试者哪些方面的素质，围绕这些考查角度重要提哪些问题，在什么时候提出,如何提，在面试前都会作出准备。

三是面试成果评判的结构化。从P定，并在众考官间统一尺度。它的模式非常固定，就像一份考卷的口头化。

非结构化面试包含无领导小组讨论、情景模拟和文件筐作业等。通常只针对部分专业性比较强的岗位采取。

无领导小组讨论:将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组在无人明确领导的情况下，按照一个简朴程序就某个问题进行思考、讨论、阐述、汇总，经过各自提出自已的看法、相互磨合得出共同的结论,再推举一位成员代表全组做总结陈说。

情景模拟：情景模拟面试,是设立一定的模拟情况，规定被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去解决各种事务及各种问题和矛盾。考官经过对考生在情景中所体现出来的行为,进行观测和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。这也是公务员面试常用的一个测试方法。

文件筐作业法:布置一批待解决文件或提供一定的素材，考生依照这些素材和考官的规定解决文件，并回答关于问题。

现在国家公务员考试及陕西省公务员考试大多采取结构化面试的方式,我们重要讲结构化面试.

结构化面试具备如下几种重要特点：

1.面试测评要素的拟定要以工作分析为基础

在结构化面试中，测评要素并不是随意拟定的，而是在系统的工作分析基础上由教授研究拟定的。面试的目标是要将对职位更适宜的应考者选拔出来，假如没有对职位规定的工作分析，那么就无法拟定与拟任职位的规定密切相关的录用原则，也就无法达成面试的最正确效果。所以，以工作分析为基础拟定测评要素是结构化面试的重要特点。（公安、边境：身体素质意志力怎么样反映力逻辑思维能力从容冷静检察、法院:原则性)

就公务员这个职业来说它具备广泛的社会职能，要和合行各业的人打交道,所以，规定他具备很强的综合能力。具体我们来看一下结构化面试打分表中面试要素。

原则:

做人:诚实信用，国家利益至上(范跑跑）

做事：每个人做事都要遵照自已的原则先公后私、先人后已、泊名利淡等

面试考

生序号

性别

面试地点

报考职位

面试要素

语言表

达能力

逻辑思

维能力

责任感

与进取心

组织协

调能力

应变能力

举止仪表

分值

20分

20分

2０分

２0分

１５分

5分

评分原则及评分要点

好

15—2０分

15—20分

15—20分

15—2０分

1１—15分

4—5分

体现准确、简洁大方，叙述流畅得体,无语病(思维，组句)

层次清楚,主次分明，条理清楚,善于综合分析，逻辑性强,思维面广。（慷慨激昂,夸夸其谈）

诚实负责，自信而又务实，既有进取意识而又踏实、谦逊，回答极有分寸。

有极强的设计能力，计划能力,计划周密可行组织能力极强；有极强的合作意识，合作技巧高，协调沟通方法得当

对事物的变化反映灵敏自然,有较强的应急能力，解决问题恰当、得体，心理承受能力强(U盘坏了