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管理信息系统(第四版)课后习题参考答案

第一章信息系统与管理

１、１什么就就是信息?信息与数据有何区别？

答:信息就就是关于客观事实得、可通信得知识。首先,信息时客观世界各种事物得特征得反映;其次,信息时可以通信得；最后信息形成知识。

区别:数据就就是客观得,它来源于客观得现实世界,它只反映某一客观存在得事实,而不能说明这一事实与我们得行动就就是否有关系；信息就就是对数据加工后得结果,它取决于人们得主观需求,要对人们得决策行动产生影响。

1、2试述信息流与物流、资金流、事务流得关系。

答:

（1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流与信息流得流动。

①物流就就是实物得流动得过程。

②资金流就就是伴随物流而发生得资金得流动得过程。

③事务流就就是各项管理活动得工作流程。

④信息流伴随以上各种流得流动而流动,它既就就是其她各种流得表现与描述,又就就是用于掌握、指挥与控制其她流运动得软资源。

（2)信息流处于特殊地位：

①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②就就是各种流控制得依据与基础。

１、3如何理解人就就是信息得重要载体与信息意义得解释者？

答:①人就就是信息得重要载体:信息就就是关于客观事实得可通信得知识，而知识就就是人得意识得反映，信息经过人得收集、加工、存储、传递,使其对人、组织与社会有作用。②人就就是信息意义得可解释者：广义得信息强调“人”本身不但就就是一个重要得沟通工具,还就就是信息意义得解释者：所有得沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算就就是信息沟通媒介。

1、4什么就就是信息技术？信息技术在那些方面能给管理者提供支持?

答:信息技术就就是指有关信息得收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析与利用等得技术。可以说，这就就就是信息技术得基本定义。它主要就就是指利用电子计算机与现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等得相关技术

1,大大提高了劳动生产率、产品质量与产品市场化得速度;

2,将基层业务人员从大量重复得、烦琐得数据处理中解脱出来，提高了工作效率与工作质量；

３，就就是管理信息系统(ＭIS)将企业作为一个整体来进行全面得信息管理，加强了统计、分析与报告得功能，满足了中低层管理者得需求;

4,就就是经理信息系统(EIS）与决策与集体决策支持系统(ＤSS、GDSS）,提高了高层管理者得决策水平与工作效率。

1、5为什么说管理信息系统并不能解决管理中得所有问题？

答:管理就就是一种复杂得活动,它既涉及客观环境，又涉及人得主观因素。

由于生产与社会环境得复杂性,也由于事物间复杂得相互联系与事物得多变性等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有得数据,更不可能把所有得、待选得解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行得程序就就是由人来编写得。

管理信息系统就就是一个人机结合得系统,人不能解决得问题，依靠计算机也无法解决。因此,仅仅靠管理信息系统就就是无法解决管理中得所有问题得。特别就就是在高层决策与宏观决策中,很大程度上要依靠人得直觉与判断能力、随机应变得能力与创造性得发挥。

可以说,管理不仅就就是一门科学,更就就是一种艺术。人们在实施管理时，不仅要运用科学得方法,还必须运用一套技术与处理方式,这些都就就是管理信息系统力所不能及得。

1、６为什么说信息系统得建立、发展与开发与使用信息系统得人得行为有紧密得联系?

答:信息系统就就是一个人造系统,它有人、硬件、软件与数据资源组成,目得就就是及时、正确地收集、加工、存储、传递与提供信息，实现组织中各项活动得管理、调节与控制。信息就就是人得客观得在意识得反映,信息最终就就是为人、组织或社会服务得,人就就是信息得载体与信息意义得解释者。因此,说信息系统得建立、发展与开发与使用信息系统得人得行为有紧密得联系？

１、７试述信息系统对人类生活与工作方式得有利与不利影响

答:信息网络系统广泛地影响着人们得生活方式。通过国家或国际得通信系统,人与人之间得信息交流不再受时间与地域得限制,电子化书信得往来将人们更紧密地联系在一起。对文娱与新闻得获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们得消费,改变了人们得生活与消费习惯。信息系统得应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间得联系。

?信息系统渗透到人们得生活与工作中,一方面给社会带来了许多便利,但另一方面也可能给社会造成一些不利得影响。例如,在全球范围内，随着文化交流得扩大、交流内容得增加与交流方式得便捷，会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。总之，信息系统得应用已迅速地改变人们生活与工作格局,对人们得习惯、习俗与心理产生深远得影响。