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2025国考阳泉市社会保障岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

阳泉市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务优化的三条主要意见：一是信息化平台操作复杂，老年人使用困难；二是上门服务响应速度慢，部分失能老人需求未及时满足；三是服务内容单一，缺乏个性化康复指导。请根据以上材料，概括居民反映的核心问题，并简述优化方向。（字数限制：300字以内）

答案：

居民反映的核心问题包括：①信息化平台设计不人性化，老年人使用门槛高；②上门服务响应效率低，失能老人需求响应滞后；③服务供给同质化，缺乏针对性康复指导。优化方向需从技术适配、流程再造、内容升级三方面入手，提升服务可及性与精准性。

2.题目（15分）：

阳泉市人社局在调研中发现，部分灵活就业人员社保缴费存在“断缴”“漏缴”现象，主要原因是：①政策宣传不到位，部分人员对参保政策不清晰；②缴费渠道不便捷，线上操作流程复杂；③基层经办服务覆盖不足，偏远地区人员参保困难。请概括问题表现，并提出至少三项针对性建议。（字数限制：350字以内）

答案：

问题表现为：①政策宣传覆盖面窄，灵活就业人员参保意识薄弱；②缴费渠道体验差，线上平台功能缺失；③基层服务网点不足，偏远区域参保服务缺失。建议：加强政策精准推送，利用新媒体扩大宣传；优化线上缴费平台，简化操作流程；增设基层服务站点，提升服务覆盖能力。

3.题目（15分）：

阳泉市医保局收集到医保基金监管领域的三个突出痛点：一是异地就医结算报销流程繁琐，跨省就医比例偏低；二是部分定点机构存在过度医疗现象，个人负担加重；三是欺诈骗保行为隐蔽性强，监管手段滞后。请概括问题，并从技术、制度、协同三维度提出解决思路。（字数限制：320字以内）

答案：

问题表现为：①异地就医报销门槛高，跨省结算比例不足；②定点机构过度医疗问题突出，加重群众负担；③欺诈骗保监管存在盲区，技术手段不足。解决思路：推进异地就医直接结算，简化报销流程；完善定点机构监管制度，强化绩效考核；运用大数据技术筛查异常数据，加强跨部门协同监管。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

阳泉市某街道在推行“社区养老服务+”模式时，出现服务供需矛盾：一方面政府投入大量资源，但老年人实际满意度不高；另一方面部分服务组织运营能力不足，难以满足多样化需求。请结合材料，分析矛盾背后的深层次原因，并提出破解思路。（字数限制：400字以内）

答案：

矛盾根源在于：①供需错配，服务供给同质化，未精准对接老年人个性化需求；②资源协同不足，政府、市场、社会力量参与机制不完善；③服务质量监管缺位，缺乏有效评估标准。破解思路：建立需求动态评估机制，推动服务定制化；创新多元参与模式，引入专业社会组织；完善质量评价体系，强化动态监管与反馈。

2.题目（20分）：

阳泉市在推进社保数字化转型过程中，遭遇“数字鸿沟”挑战：一方面年轻人习惯线上办理，老年人仍依赖传统手工服务；另一方面基层经办人员数字素养参差不齐，技术培训效果有限。请分析这一现象的双重影响，并提出弥合差距的对策。（字数限制：400字以内）

答案：

双重影响：①服务效率与公平性失衡，老年人群体被边缘化；②基层经办能力不足，制约数字化转型进程。对策：实施分层分类培训，提升经办人员数字技能；保留传统服务渠道，保留手工办理窗口；开展老年人数字素养提升计划，通过社区课堂、上门辅导等方式普及智能设备使用。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

阳泉市某工业园区吸纳大量灵活就业人员，但社保参保率不足30%，存在“用工不规范”“权益保障难”等问题。请结合材料，提出提升该群体参保率的系统性对策。（字数限制：450字以内）

答案：

系统性对策：①政策激励方面，降低灵活就业人员参保缴费基数，给予阶梯式补贴；②平台协同方面，联合外卖、网约车等平台，强制要求企业代缴社保；③服务便捷化方面，开发“掌上社保”小程序，简化线上参保流程；④普法宣传方面，通过园区招聘会、企业微信群等渠道强化社保意识；⑤基层兜底方面，对未参保人员开展“一对一”政策解读与帮扶。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目（25分）：

阳泉市人社局计划开展“社保政策进万家”宣传活动，要求你以工作人员身份撰写一份活动方案，明确活动目标、内容、形式及保障措施。（字数限制：500字以内）

答案：

阳泉市“社保政策进万家”宣传活动方案

一、活动目标

提升居民社保政策知晓率，重点覆盖灵活就业人员、老年人等群体。

二、活动内容

1.政策宣讲：举办社保政策微课堂，覆盖工业园区、社区等；

2.线上推广：制作“社保小课堂”短视频，通过抖音、微信公众号传播；

3.互动体验：设立社保咨询台，提