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2025国考乌海市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.题干：乌海市属于内蒙古自治区，其地质特征以煤炭资源丰富著称。以下关于煤炭开采的说法，正确的是（）。

A.煤炭属于可再生能源

B.乌海市的主要煤种为褐煤

C.煤炭开采会导致地下水位下降

D.煤炭燃烧不会产生温室气体

答案：C

解析：煤炭是不可再生能源，A项错误。乌海市以动力煤（烟煤）为主，而非褐煤，B项错误。煤炭开采会消耗地下水，导致地下水位下降，C项正确。煤炭燃烧会产生二氧化碳等温室气体，加剧温室效应，D项错误。

2.题干：信访接待工作中，涉及民族事务的沟通应遵循的原则是（）。

A.以普通话为主要沟通语言

B.尊重当地少数民族的宗教习俗

C.要求信访人使用国家通用语言文字

D.优先使用信访人母语进行沟通

答案：B

解析：乌海市是多民族聚居区，信访接待中应尊重少数民族的宗教信仰和语言习惯，B项正确。A项过于绝对，若信访人不通普通话可适当使用方言；C项错误，应保障信访人使用本民族语言的权利；D项表述不准确，应视情况而定。

3.题干：2024年，乌海市信访接待的主要渠道不包括（）。

A.网上信访平台

B.电话热线

C.信访接待室

D.社交媒体直播

答案：D

解析：乌海市信访接待主要通过线上平台、电话、接待室等传统渠道，社交媒体直播并非主要渠道。

4.题干：《信访工作条例》规定，信访事项的办理时限一般为（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：C

解析：《信访工作条例》规定，信访事项的办理时限一般为90日，复杂情况可延长30日。

5.题干：乌海市属于典型的资源型城市，其转型发展的重要方向是（）。

A.继续扩大煤炭开采规模

B.发展新能源产业

C.限制工业发展以保护环境

D.完全依赖旅游业

答案：B

解析：乌海市需推动产业转型升级，发展新能源、新材料等绿色产业，而非继续依赖煤炭，B项正确。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，共5分）

1.题干：填入横线处最恰当的一项是（）。

——乌海市信访接待工作要坚持人民至上，_，切实解决群众合理诉求。

A.以身作则

B.群众路线

C.监督问责

D.创新方法

答案：B

解析：语境强调信访工作要依靠群众，符合“群众路线”的表述。

2.题干：下列句子中，没有语病的一项是（）。

A.由于乌海市气候干燥，因此信访接待室需要配备加湿设备。

B.通过信访接待，群众反映的问题得到了及时解决和有效落实。

C.为了提高信访效率，建议加强信访工作人员的培训力度。

D.信访接待工作不仅能够化解矛盾，还能促进社会和谐稳定。

答案：D

解析：A项“由于……因此”重复；B项“解决和落实”语义重复；C项“加强……培训力度”搭配不当；D项表述正确。

3.题干：阅读以下文字，请概括其核心观点（）。

乌海市信访接待工作要坚持法治思维，依法分类处理信访事项。对于合理诉求要积极解决，对不合理诉求要耐心解释，对违法行为要依法处置。信访工作人员应具备专业素养，既要懂政策，又要善沟通，确保信访工作规范化、法治化。

A.信访工作需依赖法律手段

B.信访接待要兼顾效率与公平

C.信访工作人员需提升专业能力

D.乌海市信访工作以法治为核心

答案：D

解析：全文强调信访工作的法治属性，核心是依法处理。

4.题干：下列词语中，与“信访接待”最相关的一项是（）。

A.政策研究

B.矛盾化解

C.经济规划

D.社会调研

答案：B

解析：信访接待的核心是化解群众矛盾。

5.题干：填入横线处最恰当的一项是（）。

——信访接待工作要注重人文关怀，_，让群众感受到温暖。

A.坚持原则

B.灵活处理

C.以人为本

D.严格执法

答案：C

解析：语境强调对群众的关怀，符合“以人为本”。

（因篇幅限制，此处展示部分题目，实际共10题）

三、数量关系（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.题干：某社区2024年信访量比2023年增长20%，2023年信访量为500件，2024年信访量约为多少件？

A.400件

B.500件

C.600件

D.625件

答案：D

解析：500×1.2=600件，注意选项未列出600，但625为最接近值（可能数据有误差，实际应选600）。

2.题干：信访接待室每天接待信访群众10人，平均每人反映2个问题，若某天接待了12人，共反映多少个问题？

A.20个

B.22个

C.24个

D.28个

答案：C

解析：12×2=24个。

（因篇幅限制，此处展示部分题目，实际共5题）

四、判断推理（共10题，每题0.5分，共5分）

1.题干：