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2025年国考青岛证监局结构化面试组织管理题专项突破

一、应急处理类（3题，每题8分，共24分）

1.题目：青岛证监局在监管过程中，发现某上市公司存在信息披露不及时、可能误导投资者的行为。作为该局的一名监管人员，你接到领导指示，需在24小时内完成初步核查并上报处理意见。请简述你的工作安排和具体措施。

2.题目：在组织一场投资者风险教育讲座时，现场突然出现部分投资者与演讲嘉宾发生争执，场面一度混乱。作为现场负责人，你会如何应对并妥善处理这一突发情况？

3.题目：青岛证监局接到举报，某证券公司涉嫌违规操作客户资金。你作为调查组成员，需在3天内完成初步取证工作。请说明你的工作步骤和注意事项。

二、活动策划类（4题，每题9分，共36分）

1.题目：为提升青岛地区中小企业的合规意识，青岛证监局计划开展“企业合规经营培训会”。如果你负责此次活动策划，你会如何设计活动方案以增强参与度和实效性？

2.题目：青岛证监局准备组织一场面向高校毕业生的“金融行业职业发展论坛”，旨在吸引更多优秀人才加入监管队伍。请说明你将如何策划此次活动，确保其吸引力和影响力。

3.题目：为加强投资者保护，青岛证监局计划开展“防范非法证券活动宣传月”活动。如果你负责该活动，你会设计哪些宣传形式和渠道，以覆盖更广泛的投资者群体？

4.题目：青岛证监局需组织一次跨部门联合培训，主题为“证券市场风险防控”。请说明你将如何协调各部门资源，确保培训效果最大化。

三、人际沟通类（3题，每题10分，共30分）

1.题目：在监管检查过程中，某企业负责人对你的检查工作表示不满，认为检查过于频繁且方式简单。你会如何与其沟通，以化解矛盾并顺利推进工作？

2.题目：作为青岛证监局的监管人员，你需要与当地一家证券公司沟通，要求其整改合规问题。但该公司的业务骨干态度强硬，拒绝配合。你会如何处理这一情况？

3.题目：在组织内部会议时，部分同事对你的工作安排提出质疑，认为任务分配不合理。作为会议组织者，你会如何回应并调整方案？

四、政策执行类（3题，每题10分，共30分）

1.题目：青岛证监局近期出台一项新规，要求所有证券公司加强投资者适当性管理。如果你负责该政策的宣贯工作，你会如何确保辖区内的证券公司全面理解和落实？

2.题目：为推动青岛地区证券市场健康发展，青岛证监局计划实施一项“证券公司股权结构优化计划”。请说明你将如何协调各方利益，确保政策顺利落地。

3.题目：青岛证监局接到上级指示，需在6个月内完成辖区证券公司合规档案的数字化管理。如果你负责此项工作，你会如何制定实施方案？

五、问题解决类（3题，每题12分，共36分）

1.题目：青岛证监局发现，部分投资者因对科创板规则理解不足，导致投资决策失误。作为监管人员，你将如何设计一套投资者教育方案，帮助其提升风险识别能力？

2.题目：在监管过程中，青岛证监局发现某上市公司与关联方存在利益输送风险。如果你负责调查此事，你会如何收集证据并推动问题解决？

3.题目：青岛证监局接到投诉，部分投资者反映某证券公司客服响应速度慢、服务态度差。作为局内工作人员，你会如何协调资源，提升该公司的服务质量？

答案与解析

一、应急处理类

1.答案：

（1）迅速启动核查程序：第一时间召集核查小组，明确分工，重点核查该公司信息披露的真实性、及时性和完整性。

（2）与公司管理层沟通：要求公司立即暂停相关信息披露活动，并配合核查工作，同时向其说明监管要求及可能的法律后果。

（3）上报初步意见：核查结束后，形成书面报告，提出处理建议，如要求公司整改、暂停业务或立案调查等，并报领导审批。

（4）持续跟踪：对整改情况进行后续监督，确保问题彻底解决。

解析：本题考察应急处理能力。答案突出“快速响应、明确分工、依法依规”的原则，体现监管工作的严谨性和效率性。

2.答案：

（1）保持冷静，维护秩序：立即上前制止争执，疏散无关人员，确保现场安全。

（2）了解原因，分别沟通：向双方了解争执起因，分别进行安抚，争取平息矛盾。

（3）协调嘉宾，调整议程：如争执无法立即解决，建议嘉宾暂停演讲，优先处理现场问题。

（4）事后总结，改进服务：调查原因后，优化讲座流程，避免类似事件再次发生。

解析：本题考察现场应变能力。答案强调“先控制现场、再解决问题、后总结改进”的逻辑，体现处理突发事件的专业性。

3.答案：

（1）成立调查小组：明确取证分工，包括资金流向核查、合同审查等。

（2）突击检查：前往该公司办公场所，调取相关账目和交易记录。

（3）询问相关人员：约谈涉事员工，了解违规操作的具体细节。

（4）形成报告：汇总证据，撰写调查报告，并提出处理建议。

解析：本题考察调查取证能力。答案突出“分工明确、证据充分、依法合规