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质检员培训考试卷及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种质量特性属于产品的内在质量特性()

A.外观

B.尺寸精度

C.色泽

D.包装

答案：B解析：内在质量特性是指产品的物理、化学性能等内在的质量指标，尺寸精度属于内在质量特性；外观、色泽属于外在质量特性，包装与产品本身质量特性关系不大。

2.质量管理体系的建立和运行依据的标准是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案：B解析：ISO9001是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意，是质量管理体系建立和运行的依据标准；ISO9000是质量管理体系的基础和术语标准；ISO9004是业绩改进指南；ISO19011是质量和（或）环境管理体系审核指南。

3.抽样检验中，当样本不合格品数小于或等于合格判定数时，则认为该批产品()

A.拒收

B.合格

C.需重新检验

D.降级使用

答案：B解析：在抽样检验中，根据样本的检验结果与合格判定数比较，当样本不合格品数小于或等于合格判定数时，判定该批产品合格；当样本不合格品数大于合格判定数时，判定该批产品拒收。

4.质量控制图的控制界限，一般都取()

A.±1σ

B.±2σ

C.±3σ

D.±4σ

答案：C解析：质量控制图的控制界限一般取±3σ，这是因为根据正态分布的原理，在±3σ范围内包含了约99.73%的数据，超出这个范围的数据被认为是异常的，以此来判断生产过程是否处于稳定状态。

5.以下哪种方法不属于质量管理的老七种工具()

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.亲和图

答案：D解析：质量管理的老七种工具包括排列图、因果图、散布图、直方图、控制图、检查表、分层法；亲和图是质量管理的新七种工具之一。

6.产品质量认证的对象是()

A.产品

B.企业的质量管理体系

C.企业的生产设备

D.企业的人员素质

答案：A解析：产品质量认证是由依法取得产品质量认证资格的认证机构，依据有关的产品标准和要求，按照规定的程序，对申请认证的产品进行工厂审查和产品检验，对符合条件要求的，通过颁发认证证书和认证标志以证明该产品符合相应标准要求的活动，其对象是产品。

7.质量检验的主要功能不包括()

A.鉴别功能

B.把关功能

C.预防功能

D.改进功能

答案：D解析：质量检验具有鉴别功能、把关功能、预防功能和报告功能；改进功能通常是质量管理体系持续改进的范畴，不是质量检验的主要功能。

8.在质量管理中，PDCA循环的D阶段是指()

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），D阶段代表执行。

9.以下哪种情况属于质量缺陷()

A.产品的某项性能指标略低于标准要求，但不影响使用

B.产品外观有轻微划痕，但不影响功能

C.产品的包装损坏，但产品本身完好

D.以上都是

答案：D解析：质量缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险；或产品不具备应当具备的使用性能；或产品质量不符合明示的质量状况。选项A性能指标略低、选项B外观有轻微划痕、选项C包装损坏但产品本身完好，都在一定程度上不符合产品应有的质量要求，都属于质量缺陷。

10.质量管理中，过程能力指数Cp的计算公式为()

A.Cp=(USL-LSL)/6σ

B.Cp=(USL-μ)/3σ

C.Cp=(μ-LSL)/3σ

D.Cp=(USL+LSL)/6σ

答案：A解析：过程能力指数Cp是指过程加工质量满足技术标准的能力，计算公式为Cp=(USL-LSL)/6σ，其中USL是规格上限，LSL是规格下限，σ是过程标准差。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段三个阶段。

2.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

3.抽样检验按抽样的次数可分为一次抽样检验、二次抽样检验和多次抽样检验。

4.质量控制图一般有三条线，即中心线（CL）、上控制限（UCL）和下控制限（LCL）。

5.质量管理的新七种工具包括关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、箭条图法和亲和图。

6.产品质量特性一般包括性能、寿命、可靠性、安全性和经济性等。

7.质量检验的“三检”制度是指自检、互检和专检。

8.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和