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【2025年】河南省考面试真题及答案.docx

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    【2025年】河南省考面试练习题及答案

    第一题

    现在很多地方政府推出了线上政务服务平台，然而在运行过程中，部分群众反映平台操作复杂、功能不完善，你作为政府工作人员，会采取哪些措施来解决这些问题？

    答案：

    线上政务服务平台本是为了方便群众办事、提高政务服务效率而设，但出现操作复杂、功能不完善等问题，我会从以下几个方面解决：

    首先，开展全面调研。一方面，通过在政务服务大厅发放纸质问卷、在官方网站和社交媒体平台发布电子问卷的方式，广泛收集群众对线上政务服务平台的意见和建议，了解他们在使用过程中遇到的具体操作难题和功能需求。另一方面，组织技术人员对平台的现有架构、代码进行全面审查，查找可能导致操作复杂

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