客户验厂基本知识-社会责任验厂咨询.pptVIP

客户验厂基本知识-社会责任验厂咨询;主要内容;一、客户验厂简介

官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。

主要内容包括童工、强迫劳动、歧视、自由结社、工时、工资福利、环境、健康、安全和管理评审。;二、验厂的定义;三、验厂的类别;（1）、企业社会责任标准认证

;（2）、客户方标准审核;两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言，第二方认证出现时间较早，覆盖范围和影响面大，而第三方认证的标准和审查更加全面。;2、反恐验厂;：

全球安全验证（，简称），是一项国际领先的商业服务体系，为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持，涉及到工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。体系的使命是与全球的供应商和进口商合作，促进全球安全认证体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率，并降低成本。;3、、品质验厂;四、客户验厂的原因;2、???人权运动，

促使客户面对各种疑问：价格低廉，是否侵犯人权而得？比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题，压低工资、克扣工资等等、许多客户往往在这些问题上受到压力，而直接影响到他们在市场上的竞争力。;3、???对于客户而言，

他们会问，如果你这个企业连自已所在国家的法律都不遵守，则，谁会相信你的品质保证和货期保证呢？;五、客户验厂程序;2、工厂参观;3、文件和记录检查;4.现场检查：;*二是四不拘—不拘性别，不拘种族，不拘宗教，不拘社团归属；

*三是一奉守—工厂奉守环保法规

③了解生产情况，现场记录工人活动

④若有需要，可能拍照;5.工人访谈：;6.末次会议：;六、人权验厂;2、验厂的两种途径：

欧美客户直接验厂：由于不熟悉大陆情况比较容易应对。

客户委托第三方验厂：专业从事验厂工作，对我国情况了如指掌，最难应对。既要符合标准，又要处理好关系。

;3、人权验厂清单;（4）、劳动合同

（5）、厂房平面图

（6）、工商营业执照

（7）、???防检查报告或合格证明文件

（8）、消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等;（9）、环保证明文件

（10）、厂规或员工手册

（11）、政府有关当地最低工资规定文件

（12）、设备安全许可证（如电梯使用许可证，厨房卫生许可证等）;（13）、特种工人上岗（如电梯工，电工，厨工，卫生许可证等）

（14）、当地劳动局关于延长加班之批

（15）、未成年工体检及劳动局登记记录

（16）、社会保险收据、花名册及合格证明文件等;（17）、工人请假单/离职记录

（18）、断针换针记录;4、人权验厂的作用;（4）提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力从而提高利润；

（5）最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单；

（6）开发新市场和客户：有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出；;七、品质验厂;1、品质验厂文件清单;（5）文件更改收发记录

（6）员工培训计划

（7）员工质量培训记录

（8）客户投诉处理记录

（9）客户投诉、抱怨、索赔定义以及处理程序;（10）产品质量召回程序以及记录

（11）内审计划以及记录纠正、预防措施记录

（12）仪器设备清单

（13）调试校验记录

（14）相关产品的测试化验报告;（15）相应的有效的安全证书

（16）供应商审核程序

（17）记录供应商清单以及合格的供应商清单

（18）采购单、采购合同;（19）来料检验标准以及规格

（20）来料检查以及测试记录

（21）来料收发记录不合格品的退货、让步接受记录

（22）产品工艺单产品上线前产前会议记录;（23）、首件样品确认意见

（24）、巡查记录检验测试标准

（25）、记录不合格品处理记录

（26）、生产线工具发放登记记录

（27）、产品检针记录;（28）尾期检验的检验标准

（29）判定不合格产品处理记录

（30）客检验货报告

（31）包装车间的工具发放控制程序以及记录

（32）产品出厂记录