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PDCA循环及其在管理中的应用

讲课名2025-07

这里可以输入公司/团队名称

1管理原则和过程

2PDCA循环及其特点

目录

CONTENTS

3PDCA循环八步骤详解

4活用PDCA管理循环

1

管理原则和过程

管理的内涵对管理的误解

管理的对象管理活动的分类

管理的意涵

组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统，影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂，

不易预测与掌控。

管理的意涵

l管理是一个组织有效运用其资源以达成目

标的过程；

l管理是藉由与他人协作努力，来达成组织

目标之过程；

l管理是有效能地与有效率地与他人共同完

成任务的过程；

l管理是点点滴滴追求企业合理化运作的过

程。

4

管理的对象

管理的主要对象有以下几个：

人员资金物资信息

人员分配、工作评价、人财务管理、预算控制、成资源利用、物料的采购、信息的快速收集、传递、

力开发等。本控制、资金使用、效益存储与使用，设备的保养反馈、处理与利用、发展

分析等与更新、办公设施等。趋势的准确预测等。

技术时间信用

新技术新方法的研发、引合理安排工作时间并提高树立本组织良好的社会声

进与使用，各种技术标准，工作效率，在最短的时间誉和社会地位，为组织目

方法的制定与执行等。内达到组织目标等。标的实现创造良好的环境。

5

管理活动的分类

按目的分类，管理活动分为两种：

维持改善

维持是遵照标准执行工作，并针改善是打破现状、改变做法、提

对结果的异常状态，采取措施使

高实力，将目标放在较现在水准

其恢复正常（稳定）状态，使实

力能稳定地发挥出来，此为管理高的地方。

活动的基本。

不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环。能自主性地转动PDCA从稳定中

求发展，单位的Q.C.D.M.S（品质、成本、效率、士气、安全）的实力才能不断提高，

管理能力才能不断地进步。