2025年成就需要理论对企业管理的启示.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

成就需要理论对企业管理的启示

公共事业管理13343李晓成

摘要,美国著名心理学教授戴维?麦克利兰(DavidC.McClelland),2025年对

马斯洛理论的普遍性提出了挑战,对该理论的核心概念“自我实现”有无充足的根

据也表示怀疑。他经过20多年的研究得出结论说,人类的许多需要都不是生理性的,

而是社会性的,而且人的社会性需求不是先天的,而是后天的,得自于环境、经历和

培养教育等。很难从单个人的角度归纳出共同的、与生俱来的心理需要。时代不

同、社会不同、文化背景不同,人的需求当然就不同,所谓“自我实现”的标准也不

同。马斯洛的理论过分强调个人的自我意识、内省和内在价值,忽视了来自社会的

影响,失之偏颇。

关键字,成就需要、权力需要、亲和需要

一、成就需要理论提出背景

成就需要理论是美国哈佛大学教授戴维?麦克利兰(David?C?McClelland)通过

对人的需求和动机进行研究，于50年代在一系列文章中提出的。属“内容型激励

理论”之一种。麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。他

对这三种需求，特别是成就需求做了深入的研究。

20世纪50年代，麦克利兰利用心理投射方法对人的成就动机进行了大量的研

究，并提出了“成就需要理论”。该理论不探讨人的基本生理需要，主要是研究在

人的生理需要基本获得满足的前提下人还有哪些需要。

二、成就需要理论的基本内容

麦克利兰认为:在一个组织中，人们最重要的是成就需要，其次是权力需要和

友谊需要(合群需要)。麦克莱兰的成就需要理论认为人有对成就、权力、社交这

三个方面有着很强的追求，因此，就会产生对成就的需要、对权力的需要、对社交

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

的需要，在这些需要的驱动下，在工作情景中就会有行为动机，形成很强的工作积

极性。通过大量研究，麦克莱兰对这三类基本需求作了如下的描述:

1.成就需要:指人在社会生活中渴望成功地完成某件事情的欲求状态在脑中的

反映。当某人接受了在社会生活各个方面有成就要求时，就会转化为他的成就需

要。成就需要的高低，影响着个体的成就效果。个人的成就需要，受全民族和国家

成就需要的影响。麦克利兰的理论认为:个体的成就需要与他所处的社会、经济、

文化、政府的发展程度有关，社会气氛也制约着人的成就需要。麦克利兰发现，具

有强烈成就需要的人往往明显地表现

出三个特点:

一喜欢接受挑战性的任务，具有挑战性的成就会引发人的快感、增强奋斗精

神、对行为起主要影响作用，他们事业心强、进取性大，希望独立地完成任务，只

有独立地解决问题才会感到满足;二是具有明确的行动目标，富有冒险精神，既对

成功有强的要求又很担心失败，一件事成功概率在50,时他们干得最好;三是注意

自己工作成就的反馈，由成功而带来的喜悦与振奋会超过物质奖励，他们把成就看

得比金钱更重要，从上级那里得到嘉奖、晋级、增加工资会有一种莫大的成就感，

报酬是衡量成就大小的工具。麦克利兰认为，具有高成就需要的人对企业和国家有

重要作用，一个企业拥有这样的人越多则发展就越快、获利就越多，一个国家拥有

这样的人越多则越兴旺发达;高成就需要的人可以通过教育和培训来造就。

具有成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的要求，同样也担心失败;

他们乐意，甚至热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的

目标;他们敢于冒风险，又能以显示的态度对待冒险，绝不会以迷信和侥幸心