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第一页,共42页。
感谢领导及老师们对我们工作的关心及支持
全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实基础护理,提供满意服务”的服务宗旨,以
“以满意为目标、以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作,圆满完成
护理部及科室制定的2011年工作计划。
第三页,共42页。
第四页,共42页。
v护士总数在14-17人。职称及人员变动情况见表:
职称人数
主管护师1
护师6
护士5
变动项目姓名人数
产假井蕾1
轮转李佳欢2
新入2
进修1
护理部轮转1
第五页,共42页。
第六页,共42页。
始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度达到了99.8%。在
“比服务、比质量、比奉献”的百日竞赛活动中,查找了科室管理和个人自身工作中的不足和
不优质的环节,进行了整改、改革和拓展。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有
借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。
第七页,共42页。
完善气管切开病人的护理流程,降低了肺部并发症
2011年在供应室的大力协助下,气管切开用物包括用于冲
洗导管的治疗碗2个、金属内套管、气管套管隔垫、气管切
开专用换药包全部采用高压灭菌消毒和单独包装,既方便了
护士使用,更从根源上避免交叉感染发生。
第八页,共42页。
建立两个监护室.
建立两个监护室,实行重病人集中管理和专人管理,保证了重病人的护理质量。在科主任的大力
协助下,将医生办公室倒出设立了6张病床的监护室,这样由以往的一个监护室变成二个,每个医疗组
一个监护室,改变了一个房间病人两组医生查房的现象,也避免了重病人每个房间都有的弊病,监护室护
理人员由5年以上的护士担任,限制家属,保证了病人的护理质量,受到医生、家属的好评。
第九页,共42页。
3、实行护士包床管理病人
v将科里的护士按照职称、工作年限和能力分配房间管理病人,每人平均分管3-4名病人,负责病人的健
康教育;负责质控护理文书;负责病人的基础护理质量控制;掌握分管病人的病情。每周三下午15:
00-16:00全科护士到科,集中对自己分管病人进行上述工作,参加科室的授课、查房和
质控,称为“黄金护理时”。
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4、从细微处入手改进工作流程:
4.1自制的三环布带帮助偏瘫患者早期步行训练,效果良好。
第十一页,共42页。
4、从细微处入手改进工作流程:
4.2“用空心胶囊装食盐”用于临床上能经口进食的低钠患者的补充钠盐,既达到了补充钠盐的
目的,又不影响病人的食欲。
4.3偏瘫病人不在偏瘫侧肢体输液:在偏瘫侧输液极易发生静脉血栓和静脉炎、水肿,影响病人恢复,这样偏
瘫病人输液时,把健侧上肢、头、颈部作为首选;健侧下肢作为次选。自发性蛛网膜下腔出血病人入院时
不在右侧肢体输液:因为血管造影时医生多在右侧腹股沟穿刺,如果输液在右侧会影响操作,而且病人还
需重新穿刺(多为留置针),加重病人痛苦也使病人多花费。
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