高频精选:代驾公务员面试题及答案.docVIP

高频精选:代驾公务员面试题及答案.doc

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高频精选:代驾公务员面试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.代驾服务中,遇到醉酒严重的客户,首先应?

A.快速完成代驾任务

B.耐心安抚客户情绪

C.确保客户安全

D.催促客户支付费用

2.代驾过程中,导航突然故障,应?

A.凭经验行驶

B.立即停车查看

C.询问客户路线

D.联系平台客服

3.接到代驾订单后,发现客户车辆存在明显故障,应?

A.直接代驾出发

B.告知客户并协商解决方案

C.自行维修车辆

D.要求平台更换订单

4.代驾时,客户要求超速行驶,应?

A.满足客户要求

B.委婉拒绝并说明危险

C.与客户争论

D.偷偷超速

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