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美容美发用品销售员初级复习题及答案

1.以下哪种美容美发用品不属于头发护理类（）

A.洗发水

B.护发素

C.粉底液

D.发膜

答案：C

2.优质洗发水的主要功效是（）

A.使头发变香

B.清洁头皮和头发

C.增加头发颜色

D.让头发变硬

答案：B

3.护发素一般在洗发后（）使用。

A.立即

B.5分钟后

C.10分钟后

D.半小时后

答案：A

4.发膜的作用是（）

A.修复受损发质

B.去除头屑

C.防止脱发

D.使头发蓬松

答案：A

5.卷发棒属于（）工具。

A.直发造型

B.卷发造型

C.染发

D.烫发

答案：B

6.以下哪种梳子适合梳理湿发（）

A.塑料梳

B.金属梳

C.木质梳

D.猪鬃毛梳

答案：D

7.染发剂的主要成分不包括（）

A.氧化剂

B.染料中间体

C.香料

D.护发成分

答案：C

8.烫发剂的作用原理是（）

A.改变头发内部结构

B.给头发上色

C.清洁头发

D.使头发顺滑

答案：A

9.美容美发工具消毒的主要目的是（）

A.防止生锈

B.去除异味

C.杀灭细菌和病毒

D.让工具更美观

答案：C

10.以下哪种皮肤类型适合使用清爽型护肤品（）

A.干性皮肤

B.油性皮肤

C.中性皮肤

D.敏感性皮肤

答案：B

11.洗面奶的主要功能是（）

A.卸妆

B.清洁面部皮肤

C.美白

D.保湿

答案：B

12.爽肤水的作用是（）

A.收缩毛孔

B.补充水分和调节皮肤pH值

C.去除角质

D.美白肌肤

答案：B

13.乳液适合（）皮肤使用。

A.干性和中性

B.油性

C.敏感性

D.混合性

答案：A

14.防晒霜的防晒指数“SPF”主要防护的是（）

A.紫外线UVA

B.紫外线UVB

C.红外线

D.蓝光

答案：B

15.以下哪种眉笔颜色适合黑色头发（）

A.棕色

B.灰色

C.黑色

D.蓝色

答案：C

16.睫毛膏的作用是（）

A.拉长和浓密睫毛

B.使眼睛变大

C.去除眼部皱纹

D.滋润眼部肌肤

答案：A

17.口红的主要成分不包括（）

A.油脂

B.蜡质

C.香料

D.洗发水成分

答案：D

18.美容美发用品销售时，了解顾客需求的第一步是（）

A.直接推荐产品

B.询问顾客使用习惯

C.观察顾客外貌和发型

D.介绍优惠活动

答案：C

19.以下哪种销售技巧有助于提高顾客购买意愿（）

A.夸大产品功效

B.贬低竞争对手产品

C.提供专业建议和解决方案

D.强行推销

答案：C

20.顾客对产品价格有异议时，销售员应该（）

A.坚持原价

B.直接降价

C.解释价格构成和产品价值

D.不理会顾客异议

答案：C

1.头发护理用品包括（）

A.洗发水

B.护发素

C.发膜

D.啫喱水

答案：ABCD

2.美容美发工具常见的有（）

A.梳子

B.卷发棒

C.剪刀

D.吹风机

答案：ABCD

3.皮肤护理的基本步骤有（）

A.清洁

B.爽肤

C.护肤

D.防晒

答案：ABCD

4.常见的护肤品类型有（）

A.洗面奶

B.爽肤水

C.乳液

D.面霜

答案：ABCD

5.眼部护理产品包括（）

A.眼霜

B.眼膜

C.睫毛膏

D.眼线笔

答案：AB

6.唇部护理产品有（）

A.润唇膏

B.口红

C.唇彩

D.唇膜

答案：ABCD

7.销售美容美发用品时，需要了解的顾客信息有（）

A.年龄

B.性别

C.职业

D.皮肤和发质状况

答案：ABCD

8.有效的销售沟通技巧包括（）

A.倾听顾客需求

B.清晰介绍产品

C.解答顾客疑问

D.建立良好关系

答案：ABCD

9.美容美发用品的促销活动形式有（）

A.打折

B.满减

C.赠品

D.抽奖

答案：ABCD

10.产品陈列的原则有（）

A.分类清晰

B.方便顾客拿取

C.突出重点产品

D.美观整洁

答案：ABCD

1.所有洗发水的功效都是一样的。（）

答案：×

2.护发素使用后不需要冲洗。（）

答案：×

3.发膜可以每天使用。（）

答案：×

4.卷发棒温度越高越好。（）

答案：×

5.金属梳适合梳理各种发质。（）

答案：×

6.染发剂颜色选择只看个人喜好就行。（）

答案：×

7.烫发后头发会变得更健康。（）

答案：×

8.美容美发工具消毒与否不影响使用。（）

答案：×

9.干性皮肤不需要使用爽肤水。（）

答案：×

10.销售产品时不需要了解竞争对手情况。（）

答案：×

1.美容