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2025国考重庆邮政管理局申论归纳概括高分笔记

第一部分：归纳概括题（共3题，满分45分）

说明：本部分试题主要考察考生对给定材料信息的准确理解和归纳概括能力。作答时需紧扣材料，语言简洁，逻辑清晰。

题目一（15分）

题目要求：

阅读以下材料，概括“重庆市邮政管理局近年来在推动绿色邮政发展方面采取的主要措施。”

材料：

1.政策推动

重庆市邮政管理局自2020年起，制定并实施《重庆市绿色邮政发展规划（2020-2025年）》，明确要求全市邮政企业逐步淘汰塑料包装，推广可循环、可降解的环保材料。同时，联合市发改委、市生态环境局等部门出台《关于限制塑料包装制品销售和使用的若干规定》，对邮政企业使用塑料制品设定过渡期和整改目标。

2.技术创新

重庆市邮政分公司研发“智能分拣机器人”，采用激光识别技术替代传统胶带粘贴，减少包装材料浪费。部分网点试点“无纸化寄件”，通过电子面单系统替代纸质单据，降低纸张消耗。永川、涪陵等区县邮政局与高校合作，开发可循环使用的包装箱租赁系统，用户寄件后可通过邮政网点归还，实现资源复用。

3.公众宣传

重庆市邮政管理局联合市总工会、市共青团开展“绿色邮政进企业”活动，向企业员工普及环保知识。在社区、商圈设立“绿色寄件点”，引导寄件人减少过度包装。2023年，全市邮政网点投放环保宣传海报5000余张，覆盖主要街道和邮政支局。

4.监督考核

市邮政管理局建立绿色邮政发展考核机制，将塑料包装使用率、可循环包装占比等指标纳入企业年度评估。对未达标企业，责令限期整改，并在行业通报中公开排名。2024年，对全市快递企业开展“绿色包装示范点”评选，表彰30家使用环保材料比例超80%的企业。

作答要求：

1.逐条概括措施，分点作答；

2.语言精练，每条概括不超过50字；

3.答案需体现措施的具体内容和实施主体。

题目二（20分）

题目要求：

阅读以下材料，概括“重庆市邮政管理局在提升农村寄递服务效能方面面临的主要问题。”

材料：

1.基础设施薄弱

部分农村地区邮政网点布局分散，设备老化。云阳县、武隆区等山区邮政支局仍使用手动分拣设备，分拣效率仅达城市网点的40%。此外，冷链寄递设施缺乏，生鲜农产品寄递损耗率高。

2.服务覆盖不足

石柱土家族自治县偏远乡镇寄递服务覆盖率为65%，低于全市平均水平。部分寄递企业为降低成本，退出村级服务点，导致“最后一公里”运力不足。

3.人才队伍建设滞后

农村邮政网点普遍存在从业人员老龄化问题，年轻人普遍不愿从事基层岗位。巫山县邮政局近三年流失快递员12人，其中9人为90后。同时，农村寄递服务缺乏专业培训，服务质量参差不齐。

4.政策协同不足

重庆市乡村振兴局与邮政管理局在“邮快合作”项目推进中，存在信息共享不畅问题。部分县（区）将邮政网点纳入农村便利店建设统筹管理，但未明确寄递服务功能，导致资源浪费。

作答要求：

1.分类别归纳问题，条理清晰；

2.引用材料中的数据或案例佐证；

3.答案需体现问题的具体表现和影响。

题目三（10分）

题目要求：

阅读以下材料，概括“重庆市邮政管理局在规范快递末端投递行为方面的主要做法。”

材料：

1.加强监管

重庆市邮政管理局联合市交通局制定《重庆市快递末端投递服务规范》，明确快递员“禁止将快件投递到快递柜、驿站前门”等行为。2024年，开展“快递投递不规范行为专项整治”，对违规企业罚款超百万元。

2.技术赋能

重庆市快递行业协会推广“电子围栏”系统，要求快递企业通过平台实时上传投递轨迹。消费者可通过APP查询快递员位置，如遇异常可一键投诉。

3.行业自律

重庆市快递协会牵头成立“诚信投递联盟”，成员企业承诺“按址投递、及时联系收件人”。联盟对违规行为实行“黑名单”制度，限制参与行业招投标。

4.公众监督

市邮政管理局设立“96105”投诉热线，开通24小时在线投诉渠道。2023年，通过公众举报线索查处投递纠纷案件200余起，调解成功率超90%。

作答要求：

1.概括做法的类型（如监管、技术等）；

2.答案需体现做法的具体措施和实施主体。

答案与解析

题目一答案（15分）

1.制定政策：联合多部门出台塑料限制规定，设定环保包装过渡期。

2.推广技术：研发智能分拣机器人，试点无纸化寄件，开发可循环包装箱。

3.加强宣传：开展绿色邮政进企业活动，投放环保海报，引导公众减少过度包装。

4.强化考核：建立绿色邮政评估机制，评选示范企业，对未达标企业公开排名。

解析：

1.逐条概括：答案分为4条，每条对应材料中的具体措施，符合分点作答要求。

2.精简语言：每条均控制在50字内，突出核心动作（如“制定政策”“推广技术”）。

3.要素完整：涵盖政策、技术、宣传、考核四个维