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网格员考试题库及答案

一、单选题（共20题）

网格员的核心职责不包括以下哪项？（）

A.民情信息收集B.政策宣传解读C.企业经营管理D.矛盾纠纷调解

答案：C

解析：网格员主要负责基层社区治理相关工作，企业经营管理不属于其职责范畴。

当辖区内居民反映邻里因装修噪音产生矛盾时，网格员首先应采取的措施是（）

A.责令装修方停止施工B.分别与双方沟通了解情况C.告知居民直接报警D.忽略该诉求等待自行解决

答案：B

解析：网格员处理矛盾纠纷需先了解情况，再针对性调解，而非直接责令或推诿。

下列哪项不属于网格员需要重点关注的特殊人群？（）

A.独居老人B.留守儿童C.企业高管D.残疾人

答案：C

解析：独居老人、留守儿童、残疾人属于社区内需要重点关怀的特殊人群，企业高管无需特殊关注。

网格员在收集民情信息时，以下哪种方式最不可取？（）

A.入户走访B.微信群调研C.电话沟通D.编造虚假信息

答案：D

解析：网格员需保证民情信息真实准确，编造虚假信息违反工作纪律。

居民咨询城乡居民医疗保险缴费标准时，网格员应（）

A.告知居民不清楚B.提供必威体育精装版的官方缴费标准及缴费渠道C.让居民自行上网有哪些信誉好的足球投注网站D.推荐商业保险产品

答案：B

解析：网格员需熟悉相关民生政策，为居民提供准确、实用的信息。

当发现辖区内有流浪人员时，网格员正确的做法是（）

A.驱赶流浪人员离开辖区B.及时上报街道办并联系救助站C.视而不见D.自行收留流浪人员

答案：B

解析：网格员无权力驱赶或收留流浪人员，应按流程上报并联系专业救助机构。

网格员进行政策宣传时，针对老年人应优先选择哪种方式？（）

A.纯文字公众号推送B.线下讲座并发放纸质资料C.短视频平台发布D.电子邮件发送

答案：B

解析：老年人可能对线上信息接收能力较弱，线下讲座和纸质资料更易被接受。

下列哪项不属于网格员日常巡查的内容？（）

A.社区环境卫生B.消防设施完好情况C.居民家庭内部财务状况D.占道经营现象

答案：C

解析：居民家庭内部财务状况属于隐私，网格员无权巡查。

当社区发生小型火灾隐患（如杂物堆积堵塞消防通道），网格员应（）

A.立即组织灭火B.通知物业及时清理并宣传消防知识C.等待火灾发生后再处理D.仅拍照记录不采取行动

答案：B

解析：小型火灾隐患可协调物业处理，同时加强宣传，避免隐患扩大。

居民提出的诉求超出网格员处理权限时，应（）

A.直接拒绝居民B.承诺一定解决C.记录诉求并上报上级部门D.让居民找其他部门

答案：C

解析：网格员需做好诉求流转工作，超出权限的应及时上报，不可拒绝或随意承诺。

网格员在入户走访时，以下做法正确的是（）

A.不提前通知居民直接上门B.尊重居民意愿，避开休息时间C.随意翻动居民家中物品D.仅走访熟悉的居民

答案：B

解析：入户走访需尊重居民，提前沟通，避免打扰居民正常生活。

社区内开展疫苗接种宣传活动，网格员的主要工作是（）

A.负责疫苗接种操作B.组织居民报名、讲解接种注意事项C.仅发放宣传海报D.无需参与

答案：B

解析：疫苗接种操作由专业医护人员负责，网格员主要承担组织和宣传讲解工作。

下列哪项属于网格员在社会治安综合治理中的工作？（）

A.侦查刑事案件B.排查安全隐患，上报可疑人员C.审判违法人员D.管理监狱服刑人员

答案：B

解析：侦查、审判、监狱管理属于司法机关职责，网格员负责隐患排查和信息上报。

当居民对社区物业服务不满时，网格员应（）

A.指责物业公司B.组织居民与物业公司协商C.让居民自行与物业公司对抗D.偏袒物业公司

答案：B

解析：网格员需充当协调者角色，促进双方沟通解决问题。

网格员记录民情日志时，应做到（）

A.随意记录，无需规范B.内容真实、清晰、完整C.仅记录重要事件D.用模糊语言表述

答案：B

解析：民情日志是工作重要档案，需保证真实、清晰、完整。

针对社区内的留守儿童，网格员可开展的工作是（）

A.代替父母照顾孩子生活B.组织学习辅导和心理疏导活动C.无需关注D.让学校全权负责

答案：B

解析：网格员可通过组织活动关怀留守儿童，但不能代替父母，也需与学校协同。

当辖区内发生暴雨，部分路段积水时，网格员应首先（）

A.在家等待雨停B.上报积水情况并设置警示标志C.强制疏散居民D.仅拍照发朋友圈

答案：B

解析：暴雨积水存在安全隐患，需