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2025年国考南京审特面试逆袭翻盘策略（针对笔试排名靠后）

一、综合分析题（3题，每题15分，共45分）

1.题目：

近年来，南京市政府大力推进“数字南京”建设，推出了一系列智慧城市应用，如“宁易办”APP、智能交通系统等。然而，也有市民反映部分智慧服务存在“数字鸿沟”问题，老年人等群体难以熟练使用。对此，你怎么看？

答案：

“数字南京”建设是提升城市治理能力和公共服务水平的有效举措，但“数字鸿沟”问题确实不容忽视。我的看法如下：

首先，智慧城市建设是城市发展的必然趋势。通过数字化手段，可以优化资源配置，提高办事效率，例如“宁易办”APP整合了政务、生活服务，方便市民一键办理业务。智能交通系统缓解了拥堵，提升了出行体验。这些举措符合国家“数字中国”战略，也契合南京作为长三角重要城市的定位。

其次，部分群体难以适应数字化，反映出政策设计中存在短板。老年人群体对智能设备接受度较低，部分基层工作人员对服务对象需求了解不足，导致“最后一公里”服务失效。例如，社区宣传不到位、培训形式单一，加剧了他们的焦虑感。

对此，建议从三方面着手：

1.强化政策兜底，推动适老化改造。政府应增设线下服务窗口，对APP界面进行简化设计，增加语音交互功能。同时，开展针对性培训，组织志愿者“手把手”教老年人使用智能设备。

2.加强需求调研，精准施策。通过问卷调查、座谈会等形式，收集不同群体的意见，避免“一刀切”式的推广。例如，针对老年人出行需求，可增设传统交通方式服务选项。

3.引入社会力量，形成合力。鼓励企业开发更人性化的产品，如推出简易版APP；支持社会组织开展公益培训，缓解政府资源压力。

总之，智慧城市建设应兼顾效率与公平，在数字赋能的同时，不能忽视弱势群体的需求。唯有多方协同，才能真正实现“数字南京”惠及全民的目标。

解析：

此题考查考生对社会热点问题的分析能力，结合南京地域特点，突出“数字鸿沟”与政策优化的关联。答题时需：①辩证看待问题，既肯定智慧城市建设的意义；②深入剖析问题根源，如政策设计、资源分配等；③提出具体可行的对策，体现系统思维。

2.题目：

南京某景区为吸引游客，推出“夜游秦淮河”项目，但部分市民反映夜间噪音扰民、安全风险增加。如果让你负责协调，你会如何处理？

答案：

夜游项目是景区创新发展的有益尝试，但需平衡游客体验与市民利益。我的处理思路如下：

首先，全面调研，掌握情况。组织工作人员走访周边居民，收集噪音、交通、治安等方面的具体问题；同时，统计游客反馈，分析项目受欢迎程度。例如，可设置分时段运营方案，区分亲子游、情侣游等不同需求。

其次，分类施策，精准管理。

1.噪音治理。与景区协商，调整游船启停时间，减少夜间噪音污染；增设隔音设施，如沿河种植降噪植物。

2.安全防控。加强巡逻频次，增设夜间监控点；在游船和码头设置安全提示牌，明确紧急逃生路线。

3.利益协调。召开听证会，邀请居民、商户、游客代表参与，制定夜游收费标准，确保公平性。例如，可推出“居民体验日”，以优惠价格换取居民支持。

最后，动态评估，持续优化。通过大数据分析游客流量，动态调整运营方案。若问题持续存在，可考虑暂停夜游项目，待条件成熟再恢复。

解析：

此题考查考生在复杂矛盾中的协调能力，需体现平衡各方利益的能力。答题时需：①快速定位矛盾核心，如噪音、安全、经济性；②提出多维度解决方案，兼顾短期与长期；③强调群众参与的重要性，体现民主决策思路。

3.题目：

南京某社区因老小区改造，居民临时搬迁至过渡安置点，但有居民投诉安置点设施不足、管理混乱。如果让你负责，如何安抚居民情绪并推动问题解决？

答案：

老小区改造涉及民生福祉，安置点问题需妥善处理。我的工作重点如下：

首先，主动沟通，了解诉求。逐户走访居民，记录他们的具体困难，如孩子上学、买菜不便等。例如，可联合学校、超市开设临时服务点，解决实际需求。

其次，分类解决，分步推进。

1.硬件补齐。协调相关部门增加安置点食堂、浴室等设施，确保基本生活需求。

2.管理优化。成立临时管委会，明确责任分工，公布投诉渠道，及时回应居民关切。

3.心理疏导。组织社区活动，如文艺演出、邻里互助小组，缓解居民焦虑情绪。

最后，举一反三，完善机制。待改造工程完成，召开总结会，梳理问题清单，避免类似情况再次发生。例如，可建立居民议事会，将临时安置纳入长效管理。

解析：

此题考查考生在基层治理中的应变能力，需体现群众路线。答题时需：①快速安抚情绪，避免矛盾激化；②提出具体帮扶措施，如“硬件+软件”双管齐下；③强调制度完善，体现可持续发展思维。

二、组织管理题（2题，每题20分，共40分）

1.题目：

南京市政府计划举办“非遗文化进校园”活动，要求你负责宣传推广工作，如何确保活动