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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
一、单选题
1、费雪建立了一个观察室，可以观测小孩获得新玩具时的表现。观察室里阳光充足，
到处散落着玩具，在设计师的注视下，幸运的孩子们玩着费雪的测试样品。这是属于
收集原始数据中的_______方法。
A.定性研究法
B.实验法
C.观察法
D.调查法
正确答案：C
2、____是作为收集原始数据使用最广泛的方法，是收集描述性信息的最佳方式。
A.调查法
B.实验法
C.观察法
D.定性研究法
正确答案：A
3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常需要
进行__________。
A.因果性调研
B.临时性调研
C.探索性调研
D.描述性调研
正确答案：C
4、雷克萨斯美国总经理举办了“雷克萨斯之夜”的活动，同豪华车购买者共进晚餐，
以了解他们为什么成为或没有成为雷克萨斯车主，这运用了_______。
A.观察法
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
B.深度访谈法
C.焦点小组访谈
D.影射法
正确答案：C
5、以匿名的方式，通过信函轮番征询专家意见，最后由主持者进行综合分析，确定市
场预测值的方法，叫作（）。
A.定量预测法
B.德尔菲法
C.专家会议法
D.定性类推法
正确答案：B
6、某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？”该
调研属于（）。
A.因果性调研
B.临时性调研
C.探索性调研
D.描述性调研
正确答案：A
7、“订单——发货——账单”的循环是（）的核心。
A.营销情报系统
B.营销分析系统
C.内部报告系统
D.营销调研系统
正确答案：C
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
8、如果市场调研人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进
展，就有必要开展（）。
A.因果性调研
B.结论性调研
C.探索性调研
D.描述性调研
正确答案：C
9、抽样调查的目的是（）。
A.由个别推断总体
B.了解总体的全面情况
C.由样本指标推断总体指标
D.掌握总体的基本情况
正确答案：C
10、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的？（）。
A.制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈
B.确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈
C.确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈
D.制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告
正确答案：C
二、多选题
1、开放式问题的优点是（）。
A.有利于被调查者准确表达自己的意见
B.比较灵活
C.对被调查者产生诱导作用
好学近
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