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2025年博物馆展厅智能照明服务合同协议（恒温恒湿）

引言与双方信息

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

根据甲乙双方协商一致，就甲方为乙方博物馆展厅提供智能照明服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方为乙方位于[博物馆展厅具体地址]的展厅提供智能照明系统服务，服务内容包括但不限于：

(1)乙方展厅现有智能照明系统的运行监控，包括设备状态、网络连接、能耗数据等；

(2)智能照明系统的远程控制管理，包括根据预设场景（如：常亮、暗光、应急、节假日特色展示等）、时间表或特定指令进行开关灯、调光（0-100%）、调色温（2700K-6500K）等操作；

(3)定期对智能照明系统进行维护保养，包括但不限于每月进行一次系统巡检，每季度进行一次性能测试，每年进行一次全面清洁和固件升级，确保系统稳定运行；

(4)故障诊断与维修服务，包括7天24小时电话技术支持，响应乙方服务请求后，根据故障等级在约定时间内（具体时间见第三条）到达现场进行排查和修复，确保系统恢复正常运行；

(5)按照乙方要求或约定周期，提供照明系统运行能耗数据统计分析报告；

(6)为乙方指定人员提供智能照明系统操作及基础维护知识的培训；

(7)根据乙方需求，提供智能照明系统的功能升级或性能优化服务。

1.2特别约定：本服务需兼顾乙方展厅的恒温恒湿特殊要求。甲方需确保所维护的智能照明系统及其控制方式能够与展厅的恒温恒湿控制系统良好配合，避免因照明系统运行对展厅温湿度造成不利影响。在服务过程中，甲方应遵守乙方的恒温恒湿控制范围要求，并根据乙方提供的指令或系统联动逻辑，在需要时调整照明策略以配合温湿度调节。甲方应选用适合在恒温恒湿环境下稳定运行的智能照明设备，并采取必要的防护措施。

第二条服务标准与要求

2.1甲方承诺提供的智能照明服务能达到以下标准：

(1)系统平均可用性不低于99.5%；

(2)标准服务请求响应时间：4小时内响应；紧急故障响应时间：2小时内响应；

(3)一般故障修复目标时间：24小时内修复（非甲方原因导致的硬件损坏除外）；

(4)照明效果满足展厅基本照明需求，显色指数（CRI）不低于90，亮度均匀度不低于80%；

(5)系统能够准确执行乙方的控制指令和场景设置。

2.2恒温恒湿配合要求：

(1)甲方应配合乙方监控照明系统运行产生的热量，并在必要时调整照明策略（如降低亮度、关闭非必要区域照明）以减少对展厅恒温系统的影响；

(2)甲方应确保智能照明设备自身运行稳定，不会因温湿度超出正常范围而频繁故障；

(3)乙方可根据展厅恒温恒湿系统的运行状态，向甲方发出照明调整指令，甲方应在收到指令后及时执行。

第三条服务期限与时间安排

3.1本合同服务有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务年限]年。

3.2甲方标准服务时间为每个工作日的[开始时间]至[结束时间]。对于紧急故障或乙方提出的特殊服务需求，甲乙双方应另行协商处理。

3.3甲方将按照以下计划进行现场巡检：

(1)每月第一个工作日进行一次全面巡检；

(2)每季度最后一个工作日进行一次深度性能测试；

(3)每年年底前进行一次系统全面清洁和维护。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定和乙方要求，及时、有效地提供智能照明服务；

(2)指派具备相应资质和经验的专业技术人员为乙方提供服务；

(3)对乙方提供的非公开信息（包括但不限于展厅布局、文物信息、恒温恒湿控制参数等）承担必威体育官网网址义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(4)定期向乙方提交服务报告，包括系统运行状况、能耗数据、维护记录等；

(5)配合乙方进行系统升级、优化及验收工作；

(6)遵守国家及地方有关节能、环保的法律法规，以及乙方关于恒温恒湿管理的相关规定。

4.2乙方的权利与义务：

(1)为甲方提供必要的服务条件，包括但不限于授权的操作空间、符合标准的电源接入、指定的服务接口人等；

(2)指定