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全国网约车题库及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.网约车平台应当按照国家规定，向设区的市级交通运输主管部门办理（）。

A.《道路运输经营许可证》

B.《网络预约出租汽车经营许可证》

C.《道路运输证》

D.《驾驶员从业资格证》

2.网约车驾驶员从事客运服务，应当执行（）确定的收费标准。

A.平台与乘客协商一致

B.市场调节

C.交通运输主管部门

D.平台统一规定

3.申请从事网约车服务的车辆，其行驶证性质应当登记为（）。

A.轿车

B.客车

C.旅行客车

D.网约车

4.网约车平台接到举报或者发现车辆、驾驶员不再符合运营条件的，应当（）。

A.立即暂停该车辆或者驾驶员的服务

B.等待交通运输部门处理

C.通知驾驶员自行处理

D.向社会公开通报

5.网约车驾驶员发现乘客携带违禁品的，应当（）。

A.拒绝提供服务

B.报告平台并提醒乘客

C.劝说乘客丢弃

D.配合公安机关处理

6.网约车驾驶员在服务过程中，应当遵守（）关于文明服务的规定。

A.交通运输部

B.公安机关

C.平台

D.乘客

7.网约车驾驶员在高速公路行驶，遇交通拥堵时，应当（）。

A.停车上下乘客

B.在行车道停车等待

C.遵守交通规定，耐心等待

D.加速通过拥堵路段

8.驾驶员在运营过程中遇到交通事故，应当（）。

A.立即离开现场

B.保护现场，及时报警并通知平台

C.先私了再报警

D.等待乘客到达后再处理

9.网约车驾驶员应当按照规定安装、使用（）。

A.行车记录仪

B.GPS定位装置

C.卫星导航系统

D.视频监控设备

10.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆存在安全隐患的，应当（）。

A.继续运营，到达目的地后维修

B.拒绝运营，并及时向平台和交通运输主管部门报告

C.通知乘客车辆有问题，但可以继续行驶

D.尝试自行修复

11.网约车驾驶员接到乘客的服务评价，应当（）。

A.忽略不重要的评价

B.认真对待，虚心接受

C.只关注好评

D.与评价者争论

12.网约车驾驶员不得违反规定，将passengers拖拽或者强行带离（）。

A.车辆

B.平台

C.交通运输主管部门

D.招待所

13.网约车驾驶员不得在运营过程中（）。

A.使用移动通讯设备

B.接听与运营无关的电话

C.阅读书籍

D.接收平台订单信息

14.网约车驾驶员在车内吸烟，属于（）行为。

A.违反交通规则

B.违反治安管理

C.违反服务规范

D.违反职业道德

15.网约车驾驶员在运营过程中，应当主动提醒乘客（）。

A.带好随身物品

B.系好安全带

C.注意安全

D.以上都是

16.网约车驾驶员在等候乘客时，不得（）。

A.在指定区域等候

B.闯红灯

C.停在行车道上

D.保持车辆熄火

17.《中华人民共和国道路交通安全法》规定，饮酒后驾驶机动车的，处暂扣（）个月驾驶证，并处（）元罚款。

A.6，500

B.3，200

C.6，1000

D.3，500

18.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求，应当（）。

A.无条件满足

B.拒绝服务

C.坚持原则，耐心解释

D.与乘客争吵

19.网约车驾驶员应当遵守国家禁毒法律、行政法规，不得（）。

A.容留吸毒人员

B.买卖毒品

C.为吸毒人员提供运输便利

D.以上都是

20.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆发生故障无法行驶时，应当（）。

A.将车辆停在路边，等待救援

B.叫来乘客一起修理

C.将乘客转至其他车辆

D.以上都是

21.网约车驾驶员在夜间行驶，应当（）。

A.保持足够照明

B.降低车速

C.开启示廓灯和前后灯