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2025年用户调研测试试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述用户研究的定义及其在产品开发中的核心价值。请结合你个人理解，阐述为何用户研究被认为是现代产品设计不可或缺的一环。

二、

用户访谈是定性研究中常用的一种方法。请列举并简要说明至少三种不同的用户访谈类型（例如，根据访谈深度、结构化程度等划分），并分别说明适用于何种研究场景或目标。

三、

在进行可用性测试时，观察用户的实际操作行为至关重要。请描述在可用性测试过程中，观察者应该重点关注哪些方面的用户行为表现？这些观察结果对于评估产品易用性有何意义？

四、

假设你需要为一款新的移动健康

该用户很懒，什么也没介绍

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