2025年市场部与销售部职责及工作要点.pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

市场部与销售部职责及工作要点

直接上级：营销总监或营销副总

直接下级：业务主管，策划主管，内勤主管,新品开发主管，配送主管。

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一、市场部大主要职责:

(1）营销市场分析

1.产品走势、价格趋势、客情关系分析研究与对策；

2。市场营销环境、竟争环境分析研究与策略确立；

3。市场（产品、消费者、竞争者、成本)调查、分析和预测；

4。目标分析：市场、渠道、价格、顾客、销售量研究、分析。

（2）制定营销计划

1、根据公司总体销售目标,按年度形成营销策划（方案）书报营销总

监和总经理审核；

2、根据营销方案制定阶段性营销策略、销售政策、渠道规划、产品

策略等;

3、根据营销策划书，制定年度和阶段性产品销售目标和营销计划,并

分解、量化；

4、根据营销计划制定高配合力的促销战术组合、广告宣传组合和企

业形象提升、品牌传播计划;

5、根据营销计划面向营销人员、代理商、分销商等制定销售培训和

业务流程计划；

6、编制年度、月度业绩考核与营销费用计划以及营销费用控制指标；

7、销售货款督察。

（3）新产品开发

1、竞争对手产品、消费群研究—-提报新产品构思;

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

2、新产品方案编报：包括产品命名、卖点提炼、包装策划、价格~

成本、渠道策划、竞争力研究、成本～利润目标等,申请评审（专家、公

司技术、生产、销售主管等)；

3、根据评审意见修改新产品方案,形成新产品上市营销策略：渠道、

陈列、品牌传播规划等，并形成利于销售部操作的实施方案报营销总监

审核。

(4)营销信息管理

1、各地、各类相关联信息的收集、研究和整理；

2、市场竞争者及竞争环境信息的收集、研究和整理；

3、产品走势、消费者意见及回款状态信息的预警；

4、市场调查信息的收集、研究和反馈、管理。

（5）组织营销行动

1、指定并分配销售目标：将销售任务按阶段分解下达销售部；

2、根据阶段性销售策略，配合销售部经理对行销人员进行针对产品

知识、卖点诉求、目标渠道和顾客的专业培训,以提高销售技巧，促成销

售业绩;

3、配合阶段性销售策略，实施品牌（广告）传播（媒体)计划、策划

现场促销活动、销量提升激励计划等;

4、营销工作动员、检讨、处罚、激励与提升。

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

①制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度；全面计划、安排、

管理市场部工作；指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

②制定年度营销策略和营销计划；拟订并监督执行市场规划、培训

与预算；安排年、季、月及专项市场推广、促销活动和广告计划。

③协调部门内部与其他部门之间的流程关系.

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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

④对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场

做出准备。

⑤拟订并监督执行市场调研计划、新产品上