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2025年智慧养老服务质量评估体系风险管理体系.docx

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    2025年智慧养老服务质量评估体系风险管理体系

    一、2025年智慧养老服务质量评估体系风险管理体系概述

    1.1智慧养老服务质量评估体系构建

    1.1.1评估体系框架

    1.1.2评估指标体系

    1.1.3评估方法

    1.2风险管理体系构建

    1.2.1风险识别

    1.2.2风险评估

    1.2.3风险应对

    1.2.4风险监控

    1.2.5风险沟通

    二、智慧养老服务质量评估体系的关键要素

    2.1服务质量评估指标体系设计

    2.1.1服务内容全面性

    2.1.2服务响应速度

    2.1.3服务专业性

    2.1.4服务个性化

    2.2技术支持评估指标体系设计

    2.2.1系统稳定性

    2.2.2数

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