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温宿物业考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理中的“三包”指的是什么？

A.包维修、包清洁、包安全

B.包维修、包绿化、包安全

C.包维修、包清洁、包绿化

D.包维修、包清洁、包服务

答案：A

2.物业管理中的“ISO9001”认证主要是针对什么？

A.环境管理

B.质量管理

C.安全管理

D.绿色管理

答案：B

3.在物业管理中，业主委员会的主要职责是什么？

A.负责物业的日常运营

B.制定物业管理规定

C.监督物业服务公司的工作

D.负责物业的财务收支

答案：C

4.物业管理中的“四害”指的是什么？

A.老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子

B.老鼠、蟑螂、蚂蚁、臭虫

C.老鼠、蜘蛛、苍蝇、蚊子

D.老鼠、蟑螂、臭虫、蚂蚁

答案：A

5.物业管理中的“五常法”指的是什么？

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、整顿、清扫、清洁、安全

C.整理、整顿、清扫、清洁、节约

D.整理、整顿、清扫、清洁、创新

答案：A

6.物业管理中的“六不”原则指的是什么？

A.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人

B.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不参与赌博

C.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不吸烟

D.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不饮酒

答案：A

7.物业管理中的“七无”目标指的是什么？

A.无卫生死角、无安全隐患、无违章建筑、无乱停乱放、无乱拉乱挂、无乱贴乱画、无环境污染

B.无卫生死角、无安全隐患、无违章建筑、无乱停乱放、无乱拉乱挂、无乱贴乱画、无噪音污染

C.无卫生死角、无安全隐患、无违章建筑、无乱停乱放、无乱拉乱挂、无乱贴乱画、无光污染

D.无卫生死角、无安全隐患、无违章建筑、无乱停乱放、无乱拉乱挂、无乱贴乱画、无空气污染

答案：A

8.物业管理中的“八项制度”指的是什么？

A.门岗管理制度、车辆管理制度、保洁管理制度、绿化管理制度、维修管理制度、安全管理制度、业主公约、投诉处理制度

B.门岗管理制度、车辆管理制度、保洁管理制度、绿化管理制度、维修管理制度、安全管理制度、业主公约、财务管理制度

C.门岗管理制度、车辆管理制度、保洁管理制度、绿化管理制度、维修管理制度、安全管理制度、业主公约、公共设施管理制度

D.门岗管理制度、车辆管理制度、保洁管理制度、绿化管理制度、维修管理制度、安全管理制度、业主公约、应急预案制度

答案：A

9.物业管理中的“九不”规定指的是什么？

A.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人、不参与赌博、不吸烟、不饮酒

B.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人、不参与赌博、不吸烟、不噪音

C.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人、不参与赌博、不吸烟、不光污染

D.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人、不参与赌博、不吸烟、不空气污染

答案：A

10.物业管理中的“十项服务”指的是什么？

A.安全服务、保洁服务、绿化服务、维修服务、安保服务、咨询服务、投诉处理服务、公共设施服务、应急预案服务、业主大会服务

B.安全服务、保洁服务、绿化服务、维修服务、安保服务、咨询服务、投诉处理服务、公共设施服务、应急预案服务、财务服务

C.安全服务、保洁服务、绿化服务、维修服务、安保服务、咨询服务、投诉处理服务、公共设施服务、应急预案服务、法律咨询服务

D.安全服务、保洁服务、绿化服务、维修服务、安保服务、咨询服务、投诉处理服务、公共设施服务、应急预案服务、物业管理服务

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理中的主要职责包括哪些？

A.负责物业的日常运营

B.制定物业管理规定

C.监督物业服务公司的工作

D.负责物业的财务收支

E.负责物业的绿化管理

答案：A,B,C,D,E

2.物业管理中的“四害”指的是什么？

A.老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子

B.老鼠、蟑螂、蚂蚁、臭虫

C.老鼠、蜘蛛、苍蝇、蚊子

D.老鼠、蟑螂、臭虫、蚂蚁

答案：A

3.物业管理中的“五常法”指的是什么？

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、整顿、清扫、清洁、安全

C.整理、整顿、清扫、清洁、节约

D.整理、整顿、清扫、清洁、创新

答案：A

4.物业管理中的“六不”原则指的是什么？

A.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏公物、不干扰他人

B.不乱扔垃圾、不乱堆杂物、不乱停车辆、不乱涂乱画、不损坏