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护理人员宣教知识缺乏对策实施

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提高妇科手术患者术后康复相关知识知晓率

品管圈提高妇科手术患者术后康复相关知识知晓率护理人员宣教知识缺乏对策实施

对策名称（1）加强护士宣教知识和沟通技巧的培训

（2）对护士进行手术病人健康宣教的情景模拟演练

主要原因护理人员宣教知识缺乏，沟通方式和技巧匮乏

改善前：对策实施

护士对于手术后病人宣教的知识比较缺乏，宣教方式

单一，因此宣教效果较差0102负责人：

对策内容：

1、制定健康教育培训计划，对新进人员和低年资护士实施时间：2023年5月

进行宣教知识、流程的培训

2、制定宣教情景模拟演练剧本，不定时抽考宣教情况。实施地点：妇科

3、针对考核情况，针对性地对个别护士进行单独培训，PD

达到人人培训过关

对策处理：

对策效果确认：

1.健康教育相关知识培训AC

2.术后病人健康宣教模拟演练护士对健康教育知

3.常规采用多媒体方式对患者进行宣教识的知晓率由原来

040346.7%达到90%

该项措施实施良好，可纳入SOP