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培训机构员工规章制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范本培训机构（以下简称“机构”）的日常管理，明确员工的权利与义务，营造积极向上、专业高效的工作氛围，保障机构与员工的合法权益，依据国家相关法律法规及本机构实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于与机构建立劳动关系的所有全职、兼职及实习员工，除非另有特殊约定或专项规定。

第三条基本原则

机构管理遵循公平、公正、公开、以人为本的原则。员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，认同机构文化，维护机构声誉，致力于实现机构的发展目标。

第四条权利与义务

员工享有法律法规赋予的各项权利，同时负有遵守本制度、执行机构各项决策、完成本职工作的义务。机构尊重并保障员工的合法权益，为员工提供必要的工作条件和发展机会。

第二章员工行为规范

第五条职业道德

1.诚信正直：员工应诚实守信，不弄虚作假，不营私舞弊，维护机构及客户的正当利益。

2.敬业奉献：热爱本职工作，勤勉尽责，积极投入，追求卓越。

3.尊重协作：尊重同事，友善相处，积极沟通，发扬团队合作精神，共同完成工作任务。

4.客户至上：以学员和家长为中心，提供专业、热情、周到的服务，维护机构良好形象。

5.廉洁自律：不得利用职务之便谋取私利，不得收受不正当利益，不得侵占机构财产。

第六条仪容仪表

1.工作期间，员工应保持仪容整洁、得体，发型规范。

2.教师及前台等直接面对学员和家长的岗位，应穿着大方、专业，符合职业身份。

3.禁止穿着过于暴露、休闲或带有不雅图案、文字的服饰。

第七条言谈举止

1.语言文明，使用礼貌用语，不大声喧哗，不讲粗话、脏话。

2.举止得体，待人接物热情周到，展现机构良好风貌。

3.工作场合应专注工作，避免闲聊、嬉戏或进行与工作无关的活动。

第八条工作纪律

1.严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。

2.工作时间不得擅自离岗、串岗，不得处理与工作无关的个人事务（如长时间私人通话、网购、玩游戏等）。

3.服从上级领导的工作安排和调度，对于工作中的不同意见，应通过正常渠道沟通解决。

4.不得在工作场所吸烟、酗酒，或从事其他违规违纪行为。

5.爱护机构财物，节约用水用电，杜绝浪费。

第三章人力资源管理

第九条招聘与录用

1.机构根据发展需要，遵循公开、公平、竞争、择优的原则招聘员工。

2.应聘者应提供真实、准确的个人信息及相关证明材料。如有隐瞒或伪造，一经发现，机构有权立即解除劳动关系。

3.新员工入职需办理相关手续，提交必要的个人资料，并签署劳动合同。

第十条试用期管理

1.新员工入职后一般设有试用期，具体期限根据劳动合同期限确定。

2.试用期内，机构将对员工的工作表现、职业道德等进行考核。考核合格者正式录用，不合格者机构有权解除劳动合同。

第十一条劳动合同管理

1.机构与员工依法签订书面劳动合同，明确双方的权利与义务。

2.劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止，均依照国家相关法律法规执行。

3.员工离职应提前通知机构，并按规定办理工作交接手续。

第十二条薪酬福利

1.机构根据员工的岗位、职责、能力及业绩，制定合理的薪酬体系。

2.薪酬按月发放，具体发放日期以机构通知为准。

3.机构按照国家规定为员工缴纳社会保险，并根据经营状况提供其他福利，如节日慰问、团建活动等。

第十三条绩效考核

1.机构建立科学的绩效考核机制，定期对员工的工作表现进行评估。

2.考核结果将作为薪酬调整、晋升、培训、奖惩等的重要依据。

第十四条培训与发展

1.机构重视员工的专业成长，将根据实际需要组织各类业务培训、技能提升及职业发展培训。

2.员工应积极参与培训，不断提升自身综合素质和业务能力。

第十五条员工关系

1.机构致力于构建和谐的劳动关系，设立畅通的沟通渠道，听取员工的合理意见和建议。

2.员工之间应相互尊重、互助合作，共同营造积极健康的工作环境。

第四章教学教研管理（针对教师及教研人员）

第十六条教学准备

1.教师应认真备课，深入钻研教学大纲和教材，制定详细的教学计划。

2.精心设计教学环节，准备教学用具及课件，确保教学内容的科学性、准确性和趣味性。

第十七条授课规范

1.严格按照教学计划和课程安排授课，保证教学进度和质量。

2.授课时精神饱满，语言表达清晰、准确，板书（或课件）工整规范。

3.尊重学员，关注学员的学习状态，积极与学员互动，激发学员的学习兴趣。

4.课堂纪律管理有序，及时处理课堂突发情况。

第十八条作业与辅导

1.合理布置课后作业，并及时、认真批改，针对学员的问题进行反馈和指导。

2.耐心解答学员的